［提要］在經濟全球化和互聯網時代，財務共享中心作為跨國企業處理財務的一種新型共享機制不斷取得突破。本文旨在對跨國財務共享中心的業務與發展歷程進行概述，針對其在監督控制體系、工作者素質、系統功能等方面存在的問題，提出具體建議，有助于企業完善共享機制，建立體系化、合理化的經營戰略。
關鍵詞：跨國企業；財務共享中心；問題；對策
一、跨國企業集團財務共享中心發展歷程概述
(資料圖片)
在經濟全球化與信息技術革命的推動下，財務共享中心面對機遇與挑戰。財務共享中心是指將企業集中式管理模式應用在財務管理上而發展形成的，面向公司各地子公司及部門服務的財務中心。美國福特公司早在20世紀80年代初在底特律設立的財務共享中心模式，為跨國企業財務共享中心建設開辟了先河。20世紀90年代，惠普、IBM、道爾相繼效仿，積極運用財務共享中心這一模式來優化財務管理，節約人力，實現效率提升。此外，在全球經濟一體化的浪潮中，中國經濟以大國的姿態冉冉升起，為謀求資源的最大化利用以及順應時展，在中國建立地區總部和分支機構的跨國企業數量呈現上升趨勢。財務共享中心可以實現會計政策的集中化管理和處理，以扁平化的組織結構模式，實現集中化、標準化、規模化的作業過程，實現信息整合和透明化處理。總體來說，在統籌規劃的基礎上，財務共享中心一定程度上將財務工作者從日常繁瑣蕪雜的工作中解放出來，為企業進一步提供更大層面上的戰略支持。
二、跨國企業集團財務共享中心發展現狀
（一）建設現狀。埃森哲公司在對30多家在歐洲建立“共享服務中心”的調查中，發現跨國公司平均降低了30%的財務運作成本。無獨有偶，2013年德勤的研究數據表明，建立財務共享中心在成熟期提高的效率可以達到65%。根據國際注冊會計師協會數據表明，譬如沃爾特、海爾等企業，有超過60%的世界五百強公司建立了財務共享中心。目前，歐洲超過50%的跨國企業建立或正在建立財務共享中心。因而，可分析得出財務共享中心模式的建立是未來財務工作的大勢所趨，有利于以將財務部一一抽分出來到共享中心的聚焦效益下，實現企業產品服務等主營業務方面更大的核心競爭力。此外，從當前來看，金融業、制造業分布量占據鰲頭，其他行業較為分散。
（二）技術現狀。進入21世紀后，伴隨著信息技術的廣泛運用，傳統會計發展成為會計電算化，但傳統會計的演變并未就此止步，隨后在互聯網、云技術的時代背景的推動下，又進一步開拓了會計信息化的發展前景。跨國企業財務共享中心一定程度上依賴大數據的支持來實現海量數據遠程輸送與合并。近年來，互聯網科學技術以及數據生產能力為跨國企業的財務共享中心提供了強有力的支撐。此外，元年研究院于2022年財務共享中心建設趨勢：重塑人機邊界，財務共享流程自動化；低代碼平臺構建；云端化服務和智能化組織定位管控型共享中心，職能不斷延伸等。描繪以業財融合數據為基礎，通過中臺架構、大數據等智能技術，強調管控以及價值創造的趨勢藍圖。
三、跨國企業集團財務共享中心存在的問題
（一）歷史底蘊薄弱，監督控制系統不完善。財務共享機制從建立至今不過近40年的歷史，歷史底蘊薄弱，監督控制體系也存在著不足之處。首先，伴隨著智能化、財務工作范圍細化以及共享范圍擴大化的發展趨勢，信息軟件等是財務共享機制中必不可少的要素。因此，監督控制體系的不完善，主要表現在信息在錄入、傳輸中數據的安全存在風險，導致泄露或者丟失，從而跨國企業的財務問題直接擴散影響到企業的發展戰略規劃。其次，管理制度的執行也是許多跨國企業財務共享中心須直面的一個問題。當下的財務共享中心將傳統的會計分門別類：財務會計、管理會計以及財務管理，明確職責業務的劃分有利于提高工作效率，但傳統思維的根深蒂固需要與時俱進地去改變，規范化的單一環節流水過程容易將財務中各個部門，企業與財務部門的信息流肢解，因此在財務人員方面也存在控制體系的殘缺。此外，信息的整合是財務共享機制中需要關注的一個要點，合理恰當的信息整合監督控制體系有助于提高信息資源的有效利用率，為財務分析做出戰略性、突破性的規劃決策，但許多跨國企業面臨著良莠不齊的市場動態信息時，無法準確做出有效信息整合，實現核心信息價值的提升與利用。健全的財務共享機制監督控制體系需在日后不斷地提升完善。
（二）人員認知不足，工作者素質有待提升。財務共享中心存在著人員流失的問題。首先，計算機信息技術代替人工勞作，降低了管理成本，扁平化的管理模式減少了傳統模式下各分支機構中財務人員的數量，在一定程度上為各跨國企業的財務部門提升了經濟效益。但不容忽視的一點是，伴隨著ERP以及SAP等財務應用系統的不斷更新升級，財務共享中心中存儲、傳輸等基礎工作從原來傳統的記賬、登賬、做報表轉變成了財務工作者眼中一套運用計算機就可以解決的流水線工作，因而導致了人才的流失。究其原因，背后是財務人員的認知不足，進入會計電算化時代，財務共享中心的建立已經是財務領域的一次巨大變革，財務人員的工作也不再是存儲、傳輸等簡單的基礎工作，更多的是譬如分析財務等的高附加值的工作，同時值得關注的一點是，跨國企業的財務工作面向的地理范圍不單單是中國國內，更是面向整個亞太地區，多種語言的熟練運用也是財務工作者應該進行考量、提升自己素質的范疇。因此，從工作單一角度以及財務人員內部認知角度，目前財務共享中心的工作者由于認知不足，缺乏工作目標，甚至喪失工作積極性，最終導致了人員的流失。因此，財務人員素質亟待提升。
（三）數字化背景下，建筑行業系統功能存在局限性。數字化背景下，傳統的財務管理模式難以適應當前建筑行業跨國企業的財務狀況，因此財務共享中心伴隨智能化誕生。建筑行業的財務共享中心平臺設有兩個不同的大板塊：進行報賬、核算和管理的基礎模塊和以基礎模塊為基底建立的具備財務預算、投資決策、資金籌集等功能的管理模塊。兩大部分相輔相成，構成了如今建筑行業財務共享中心運行的新型機制模式。但在財務共享機制運行的道路中難免存在著系統功能不完善的缺陷。其一，在業務流程系統中，跨國企業財務共享中心對于資金的管控過于嚴格，需要層層申請才能劃撥到所需的資金，從而可能導致資金獲取的不及時，也會降低其他各部門員工的積極性。其二，在信息系統中，建筑施工企業在日常業務處理中需要面對大量數據。調查表明，財務共享中心建立后，原來的人工管理與新型的智能化管理系統無法進行有效地結合，大大降低了企業數據資料整合和財務分析流程效果。其三，數據安全系統不夠完善，相關數據的訪問權限劃分模棱兩可，容易遭到信息的盜取和惡意破壞。再優秀的企業在系統功能中也要注意以上三點，利用大數據平臺提高信息獲取的準確性，降低信息傳輸的失誤，完善建筑行業自身的數據庫信息。
（四）公司地域分散，IT行業本土化問題較為凸顯。跨國企業在不同國家設立分公司，進行多種多樣一系列的財務管理活動，但由于受到不同地區的法律法規、人才市場、科技水平等大環境背景因素的干擾，子公司跟不上總公司的步伐，總公司又不能與各個子公司形成積極的良性溝通，分散的地域環境使得財務共享機制面臨本土化問題的困境。尤其在IT行業，本土化問題較為凸顯。譬如，微軟、惠普的財務共享中心，在全國各地設立分公司，各國之間雙向化的產品與服務需求將企業推向世界，由此面臨著語言多樣性的問題，文字需要被翻譯成近百種語言，而在翻譯流程中前期以及后期的文字處理也是一大難點。在微軟的一次統計中，微軟真正能夠翻譯到各地語言的比例只占全部資料的10%。此外，很多IT行業跨國企業的語言本地化占整個研發成本不足1%。因此，多語言翻譯的局面就是在本土化問題下構建財務共享機制需要面臨的一個挑戰。其次，運作的方式在不同地域生態圈中，包含了不同的核心理念。文檔的橫向統籌是影響企業成本效益和工作質量的關鍵性因素，而各個地域中設立的分公司所起草的文件也難免存在交叉重復內容。這些因不同地域的差異而導致的本土化問題，需要根據各個子公司所處地域的現實狀況做出合理的應對。
四、解決措施
（一）建立健全監督控制體系。監督控制體系的完善應該從以下幾個方面進行優化調整：首先，建立規范性、可操作性的財務業務指標體系，使得流程精細化、標準化。通過指標和規范化流程達到財務人員的執行力以及共享意識的提升，提高效益。其次，改進內控是重點。財務共享機制作為一種新型誕生的財務模式難免與傳統的財務模式具有不同的特點，從而在內控的預防和管控方面需要引進新的機制，不能照貓畫虎，一成不變。譬如，運用云數據來處理風險評估與預測，實現數據整合的擴大化和自動化。最后，信息技術的提升是監督控制系統得以完善的堅實保障。各個子公司與財務共享中心的數據在傳輸中的安全性需要得到保障，只有信息資源的高度匹配與保密，對財務來說最重要的信息源才不會被他人偷盜、篡改。在具體實施過程中，跨國企業可以在信息科技的基礎上，借鑒其他具有完善監督控制體系的規章制度，逐步推進，避免掉進傳統化思維誤區。
（二）夯實提高財務人員自身素質。企業可以通過崗位培訓，進一步培養掌握多種語言、計算機技術以及財會等多維度方面知識的具有全球視野的復合型人才。此外，企業的監督也必不可少，恰當合理地運用績效考核制度，可以促進財務工作者的工作積極性以及創新性。同時，財務工作者提高自身的技能素質，不能僅靠企業組織的崗位培訓，無論是出于自身職業發展需要，還是避免被時代淘汰，都應該從自身出發，不斷學習，提高專業水平。財務人員應對自身有一定的要求，在不斷提高專業技能的同時，積極地參與到企業的管理和運營過程中。做到軟實力與硬實力同步提高，為企業提供有價值的建議，將企業的財務與業務進行合理化的統籌，從而提高企業經營效益。通過提高財務人員自身素質這種方式，可以使得跨國企業在多元化的競爭中擁有新的血液。
（三）優化數字化財務信息系統。跨國企業財務共享中心可以通過優化數字化財務信息系統的方式來緩解該行業信息系統不完善的問題。首先，在思想上，財務共享中心人員需要注重會計基礎，清楚當下的會計準則；在資金管控方面，激活企業沉淀資金，合理使用沉淀資金，提高資金利用率。其次，利用云數據等科學技術完善財務信息系統，目的是讓新舊財務管理模式實現有機的銜接。優化擴大數據庫，提高數據準確性。同時，企業可以建立財務數據信息共享模塊，助力企業其他部門及層面的管理，及時動態掌握財務數據，獲取融資資金來源、投資去向、資金周轉等內容，為企業的發展戰略做出合理決策。最后，優化數字化財務系統，加強財務數據安全管理，保障大數據庫的安全性。此外，提高數據安全意識，對財務共享范圍也要做出合理的范圍限定。以升級的財務管理模式促進財務信息銜接，以牢固的信息保障模式推動資金規范運轉。
（四）因地制宜地發展企業文化。因地制宜地發展企業文化，使企業具有頑強的生命力，為解決本土化問題提供保障。首先，企業可以建立統一的企業文化，提高員工的歸屬感，同時將企業文化與各地本土文化進行融合，不僅能讓東道主感受到尊重，也能讓企業員工在同一思想文化下一致邁步前行。其次，政策上的協調，各個分公司所在的地域會有不同的政策規定：就業政策、會計政策等，總公司就應根據這些規章政策，在本土化的制度下，進行合理有效的制度銜接調整。最后，培養技術人員，解決技術銜接性較差的問題，包括系統軟件運用和語言技術交流。5G時代的到來，為IT行業帶來了機遇，5G技術加上人工智能的綜合運用或許能夠為總公司與子公司系統技術的銜接發展提供新的生態環境。同時，相關研究表明，世界各地的消費者更愿意使用本土化語言購買在線產品。因此，本土與各企業的語言交流不暢會成為巨大的障礙。在語言翻譯方面依靠的不僅是人才，也包括技術。因此，因地制宜地發展企業文化是解決本土化問題的關鍵因素。綜上，財務共享中心模式是大勢所趨，集中化的財務共享機制有助于跨國企業進行財務數據的管控與分析，促進業財融合。企業在享受財務共享機制所帶來的紅利時，也要敏銳地發覺其存在的不足，注重監督控制體系的完善、人員素質水平的提高、財務信息系統的優化以及企業文化的齊頭并進等因素，逐步建立起完善的財務共享機制，順應時展。
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作者:錢妍彥 單位:嘉興南湖學院
