在公考面試中很多題目看似簡單，但是要想作答得精彩還需要下一番功夫，很多考生在作答時不知從何說起，大多數考生會選擇重復題干，這不僅對于答題來說沒有幫助，而且還會顯得答題內容贅述，良好的開始就是的一半，所以講好答題的開頭非常關鍵。今天中公教育通過幾道例題跟大家一起分析一下如何開題。
【模擬題目】A市設立了“辦不成事”窗口，方便群眾對沒有辦成的事進行反映，幫助群眾解決“事難辦”問題。A市市民在B市辦理業務時遇到困難未能辦成，情緒激動，質問工作人員“為什么不學習A市的經驗”，引起現場群眾圍觀。如果你是該政務大廳負責人，你怎么辦?
(資料圖片僅供參考)
【中公解讀】
一、審題要
在此題審題中我們需要著重注意題目核心的問題，這樣才能夠做到準確破題。此題的核心問題事情辦理不當、現場秩序混亂、服務水平不佳，在答題時應以此為核心和落腳點。
二、不同角度進行破題
1.想背景，適度發散。
可以從題干信息入手，此道題目的背后是服務過程中存在的痛點，借助具體小事，引申工作開展。
2.看目的，說明方向。
從題干身份入手，可以增進答題的真情實感，并且一定程度上可以說明后續工作的大致方向。
【開篇展示】
1.重復題干的開篇
A市設立了“辦不成事”窗口，方便群眾對沒有辦成的事進行反映，但是當前出現了問題，我應該重視。
這種開篇是比較常見的開篇，本質上是對于題干信息的復述，雖然呈現方式有所不同，但是過于贅述，對于答題水平來說收效甚微。
2.靈活作答的開篇
【例1】“群眾問題無小事，一枝一葉總關情”，無論是在辦不成事窗口，還是在其他窗口，只要群眾遇到了困難，我們就有責任幫群眾去解決難題。作為市政大廳的負責人，我既要能夠快速解決群眾的問題，也要重視群眾的建議，考慮今后如何更好地我們的服務水平。所以，如果遇到題中的情況，我具體會這樣做。
此段開篇從角色入手，進行了簡要分析，在結尾點明了自己對于此問題的處理原則，既保證了答題的靈活性，同時又緊密圍繞題干。
【例2】“辦不成事”窗口的開設意圖就是為了集中力量，為群眾解決辦事過程中遇到的“疑難雜癥”，為群眾事務辦理提供兜底服務，也深刻體現了全心全意為人民服務的服務宗旨，是一種行政創新手段。在這樣的背景下看到題目中的這種情況，作為服務大廳的負責人我會這樣做：
此段開篇從背景入手，結合現實情況從背后的服務作為角度切入。并且指明在包容之下更應該去解決問題。
面試不是一場單純的機械化競賽，它更需要我們在獨立思考之上表達自己，而這種獨立思考體在答題上的體現就是以題為本，深入分析，靈活作答，希望考生們能夠開放思維，多點分析找到最適合自己的開篇。
