在傳統(tǒng)的管理模式中，校長是學(xué)校的絕對權(quán)威，凡事校長“說了算”，無法調(diào)動所有人的積極性。過于死板的管理和過于量化的評價(jià)，也容易帶來問題。如果校長放手，會帶來哪些變化？我們一起來看廣東省惠州大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)北師大實(shí)驗(yàn)學(xué)校的組織結(jié)構(gòu)變革之路——
(資料圖片)
一所學(xué)校，它發(fā)展的力量從何而來，是行政命令，還是具有權(quán)威感的校長？在新的時(shí)代，一所學(xué)校，應(yīng)該以怎樣的組織結(jié)構(gòu)去營造一種校園內(nèi)的“小氣候”“教育生態(tài)”，進(jìn)而激發(fā)自身辦學(xué)活力？
在美麗的大亞灣畔，一所創(chuàng)辦7年的現(xiàn)代化學(xué)校——廣東省惠州大亞灣經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)北師大實(shí)驗(yàn)學(xué)校融合了師范院校辦學(xué)底蘊(yùn)的優(yōu)勢、本土的客家精神，探索出了自己的路，校長李玲形容為“讓人心里透亮的路”。
01
以信任為底色，
讓教師們成為擅長領(lǐng)域的“一把手”
四五歲時(shí)，李玲跟小朋友過家家，有的小朋友說，我跑得快，那我當(dāng)體育老師！有的說，我唱歌唱得好，那我當(dāng)音樂老師！有的說，我算數(shù)算得快，我當(dāng)數(shù)學(xué)老師！李玲說，這些我都不如你們好，但是我會笑，我來當(dāng)“笑長”吧！等她上學(xué)時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)此“笑長”非彼“校長”，校長和老師們都那么嚴(yán)肅。
等她自己當(dāng)上真正的校長，發(fā)現(xiàn)在傳統(tǒng)的學(xué)校管理中，大多是從校長到中層再到教職員工的金字塔式科層組織結(jié)構(gòu)，表現(xiàn)為管理一體化，上下級關(guān)系，線性行政管理模式嚴(yán)格。在現(xiàn)實(shí)中，極易形成“中心化”的思維定式：“我（你）是領(lǐng)導(dǎo)，我（你）說了算。”
準(zhǔn)確、可控制成為管理者心中的標(biāo)準(zhǔn)，管理失控被認(rèn)為是最大的問題。但變化是這個(gè)世界的常態(tài)，萬物互聯(lián)，控制變得尤為困難，需要一種新型的學(xué)校管理去適應(yīng)時(shí)代。“無論一位校長的水平多么高，在傳統(tǒng)科層制的組織架構(gòu)下，他的理念都很難保證完全落實(shí)到每一個(gè)孩子身上。”李玲在探索多年中形成了自己的教育理想：最核心的就是想辦法破解頑疾，撬動內(nèi)在動力，聚焦人去促進(jìn)發(fā)展。
早在2011年，李玲就在山東青島的一所學(xué)校推動建立“去中心化”的組織架構(gòu)，將權(quán)力重心下放，推行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制，搭臺子讓每位教師都找到自己喜歡和擅長的領(lǐng)域，讓每位教師都成為領(lǐng)導(dǎo)者，建設(shè)學(xué)校生活新生態(tài)。
后來她去加拿大布魯克大學(xué)做訪問學(xué)者時(shí)，導(dǎo)師引導(dǎo)她要跳出教育看教育，她把眼光瞄向了現(xiàn)代企業(yè)，從其管理中尋找重建教育組織結(jié)構(gòu)的答案。
在這一過程中，她接觸到了量子管理學(xué)，開始用量子思維來審視校園里的一切。量子管理起源于20世紀(jì)90年代，主張打破過去牛頓力學(xué)的確定性、穩(wěn)態(tài)化思維，承認(rèn)世界的變化和不確定性常態(tài)。英國牛津大學(xué)教授丹娜·左哈爾就是量子管理學(xué)的代表，她的思想被很多企業(yè)所應(yīng)用。
如逢知己，機(jī)緣巧合，李玲也多次拜會了丹娜·左哈爾，李玲發(fā)現(xiàn)，自己無意識中正用量子思維管理學(xué)校。7年前，李玲接管惠州大亞灣區(qū)北師大實(shí)驗(yàn)學(xué)校時(shí)，更加堅(jiān)定了自己的想法：組織結(jié)構(gòu)里的每個(gè)人都應(yīng)該是創(chuàng)客，要把每個(gè)人的潛質(zhì)激發(fā)出來。團(tuán)隊(duì)的驅(qū)動機(jī)制是使命是信念，是愿景是意義，而不是來自權(quán)威、指揮系統(tǒng)。
讓老師們來做一回“一把手”，李玲卻在努力做一位不像校長的校長，將權(quán)力重心下放。
學(xué)校打破傳統(tǒng)的層級制管理，實(shí)行扁平化管理，減少管理層級，讓校長室直通各年級和學(xué)科組，各年級組長和學(xué)科組長的任務(wù)不再是上傳下達(dá)，而是本年級和本學(xué)科的全權(quán)負(fù)責(zé)人，可自主開展各項(xiàng)活動。縱向的“校長室—學(xué)校建設(shè)部—教師發(fā)展部—學(xué)生成長部—國際交流部—后勤保障部”這一教學(xué)功能管理線，與橫向的“校長室—年級組—班主任—班級”的教育目標(biāo)管理線縱橫互補(bǔ)。
學(xué)校沒有考勤，不簽到、不打卡、不刷臉。
所有管理崗位都是兼職，學(xué)校相信每一位老師，所有的行為都是放權(quán)賦能。
今年5月，“中國式教育現(xiàn)代化發(fā)展——學(xué)校量子管理的理論與實(shí)踐”會議在學(xué)校舉行，會議幾百人規(guī)模，籌備期只有半個(gè)月，其難度之大可想而知。知道這個(gè)會議的項(xiàng)目負(fù)責(zé)人是誰嗎？1997年出生的年輕教師朱薇。她同時(shí)是二年級一個(gè)班的班主任，教語文、數(shù)學(xué)、英語，半個(gè)月里，她和自己組建的團(tuán)隊(duì)經(jīng)手了會議的所有流程和細(xì)節(jié)，這期間，她沒耽誤過一節(jié)課。
“經(jīng)過這次歷練，在我下一個(gè)學(xué)年的計(jì)劃里，可以去申請擔(dān)任年級負(fù)責(zé)人了。”朱薇說。
這不是孤例。劉田田老師負(fù)責(zé)的全國跳繩聯(lián)賽分站賽、黃文麗老師負(fù)責(zé)的“行走的力量——史地生研學(xué)行”項(xiàng)目、代清榮老師負(fù)責(zé)的“最美社區(qū)圖書館——行客書院的課程開發(fā)”……在年級負(fù)責(zé)制、學(xué)科負(fù)責(zé)制、項(xiàng)目活動負(fù)責(zé)制的機(jī)制下，各個(gè)領(lǐng)域涌現(xiàn)出大膽承擔(dān)項(xiàng)目、主動做事的“創(chuàng)客”，他們申報(bào)項(xiàng)目的預(yù)算經(jīng)費(fèi)，組建團(tuán)隊(duì)，成為名副其實(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者，也深深影響著學(xué)校的發(fā)展。學(xué)校因而成為一個(gè)大的創(chuàng)客空間，共管、共治、共商、共議、共創(chuàng)、共享。
“每一個(gè)人都像校長一樣想做事、成事，所有的人都成了鏈條上的亮點(diǎn)，你會驚嘆，這個(gè)團(tuán)隊(duì)的能量有多大！”李玲說。
“我感到很驚喜，已經(jīng)有中國的學(xué)校在實(shí)踐量子管理學(xué)，在此之前，更多的是國內(nèi)外的企業(yè)在使用。”丹娜·左哈爾到學(xué)校訪問后這樣說。
02
全員組閣，
讓教師們擁有充分的選擇權(quán)
每個(gè)學(xué)年末，6月前后，惠州大亞灣區(qū)北師大實(shí)驗(yàn)學(xué)校都有一件“盛事”：崗位全出競進(jìn)，全員組閣。學(xué)校公布下一學(xué)年學(xué)校的所有崗位，由校長室確定各年級負(fù)責(zé)人、學(xué)科負(fù)責(zé)人和行政服務(wù)團(tuán)隊(duì)。所有教師申請自己下一學(xué)年的崗位，填報(bào)三個(gè)志愿，由各年級、學(xué)科負(fù)責(zé)人根據(jù)教師的申請志愿組建自己的年級團(tuán)隊(duì)和學(xué)科團(tuán)隊(duì)，雙向自愿選擇。
在什么崗位上工作，在傳統(tǒng)管理模式下多是“學(xué)校安排”，那樣會帶來很多弊端：教師們遇到困難推諉、抱怨，一般不會主動做事，去發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。“只有心甘情愿，一切才變得簡單”，在充分了解之后，團(tuán)隊(duì)互相信任，在信任基礎(chǔ)上互相選擇。
“團(tuán)隊(duì)組閣中，大家看重的不是哪一個(gè)人的學(xué)歷高，也不看你有什么耀眼的榮譽(yù)，而是看重日常教育教學(xué)生活中你的生命樣態(tài)。”李玲說，校長服務(wù)團(tuán)隊(duì)根據(jù)大家的意愿，首先確定年級、學(xué)科等常規(guī)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。負(fù)責(zé)人沒有門檻，唯一的標(biāo)準(zhǔn)就是判斷個(gè)人和崗位之間相互需要的迫切程度。
副校長鐘瑾的本職是一位經(jīng)驗(yàn)豐富的初中英語教師，她想加入“七年級戰(zhàn)隊(duì)”，但是年級負(fù)責(zé)人一直沒答應(yīng)。鐘瑾找到李玲，說：校長，今天午飯后，你得和我一起去跟年級負(fù)責(zé)人談?wù)劇＿@個(gè)年級負(fù)責(zé)人是一個(gè)剛畢業(yè)兩年的教師，原來擔(dān)心鐘瑾會議多，怕耽誤上課。在作出“一切讓步于上課”的承諾后，鐘瑾才被選進(jìn)七年級的10人團(tuán)隊(duì)。
每年這個(gè)時(shí)候，每一個(gè)人都對新學(xué)年重新思考定位，每個(gè)人都在努力溝通，抓住一切機(jī)會與別人對話，及時(shí)反思和調(diào)整自己。每一個(gè)團(tuán)隊(duì)努力的目標(biāo)都是選到理想的合作伙伴，每一位教師也都朝著心儀的團(tuán)隊(duì)和崗位全力以赴，讓團(tuán)隊(duì)選擇自己也讓自己獲得更多可選的機(jī)會。大家看到了“選擇”“不確定性”帶來的學(xué)習(xí)和成長的價(jià)值。
崗位全出競進(jìn)中，剛工作兩年的新青年教師經(jīng)常被各年級爭搶，甚至開出優(yōu)厚的條件吸引，當(dāng)然也有特級教師、骨干教師在崗位互選中遭遇危機(jī)，需要幫扶后才能找到崗位。每—位教師都在這個(gè)過程中獲得不一樣的成長。
“作為決定地位”，在學(xué)校不是一句空話。選擇讓每個(gè)人成為主動的責(zé)任承擔(dān)者，也讓學(xué)校治理充滿了活力。不僅是教師崗位，其他服務(wù)崗位的每個(gè)人因?yàn)橛辛诉x擇的機(jī)會，也感受到尊重和信任的力量，讓管理圍繞著教師、學(xué)生、家長服務(wù)，都努力把每件小事做出教育的味道。如后勤部門把烹飪引入學(xué)校，形成課程體系，實(shí)現(xiàn)課程的多元融合。
03
模糊評價(jià)，
激發(fā)每個(gè)人的創(chuàng)造力
教師評價(jià)，是任何一個(gè)校長都怵頭的學(xué)校管理難題。
建校之初，一場圍繞著“如何評價(jià)能評出干勁、評出力量，且不打擊到任何一個(gè)老師”的大討論在教師中展開。
傳統(tǒng)管理模式下的學(xué)校，一般按照職稱來等級取酬，有的教師一旦評上職稱，便沒了動力，不乏有些人選擇“躺平”、混日子。即使“多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬”，也很難將教師的顯性和隱性勞動囊括其中，這是由教育本身的復(fù)雜性決定的。
討論一度陷入沉默。大家發(fā)現(xiàn)，無論用什么樣的方式都很難清晰地量化出教師的全部勞動，也無法確保公平公正地評價(jià)教師的教育教學(xué)成績。
困頓中，李玲選擇跟自己對話：參加工作以來經(jīng)歷過的大大小小5所學(xué)校，每一所學(xué)校都有大同小異的評價(jià)方法。我作為其中的一名教師，最在意的是什么？最反感的是什么？最怕的是什么？最渴望的又是什么？
回到過去，她突然發(fā)現(xiàn)：她所做的工作無論在哪所學(xué)校，能夠量化出來的不到30%，而正是因?yàn)樽隽四切o法考核但又具有創(chuàng)造性、符合兒童成長規(guī)律的隱性的事，才成就了今天的她：29歲被評為全國優(yōu)秀教師，38歲成為特級教師，繼而成為山東省首屆齊魯名師……
成就一個(gè)人的卻是大量的無法考核的工作。試想，如果出臺一個(gè)評價(jià)方案，把能量化的30%細(xì)化出來，那么勢必引導(dǎo)教師誤把這30%當(dāng)作教育的全部去對待。學(xué)校決定：在找到合適的評價(jià)方式前，慎用刻板的評價(jià)方式來“框”住教師，否則將得不償失。
量子思維認(rèn)為，現(xiàn)代世界是動態(tài)的、充滿不確定性的、一切互相關(guān)聯(lián)的，因此，必須擺脫自上而下的控制性管理思維，每個(gè)人都可以自我組織，成為領(lǐng)導(dǎo)者。
在全出競進(jìn)、全員組閣后，學(xué)校創(chuàng)造出了一套以信任為黏合劑的模糊評價(jià)操作方案。每個(gè)月末，學(xué)校教師發(fā)展中心發(fā)放匿名模糊評價(jià)調(diào)查表，讓每位教職工從德、能、勤、績、廉等方面，對全體教職員工進(jìn)行評價(jià)，評價(jià)只設(shè)置滿意和提醒兩個(gè)選擇項(xiàng)。如果后臺數(shù)據(jù)顯示某教師被多次提醒，學(xué)校管理團(tuán)隊(duì)就會以幫助教師的信念，去全面了解該教師近期的工作狀態(tài)，并與其進(jìn)行深度溝通，以促進(jìn)教師成長。
李玲說，模糊評價(jià)不與工資產(chǎn)生利害關(guān)系，聚焦于人的變化，聚焦人在自組織內(nèi)部的發(fā)展與改進(jìn)，無論是德、能、勤、績、廉、學(xué)，還是德、智、體、美、勞，變化與改進(jìn)就是價(jià)值。
學(xué)校建校至今沒有用打卡簽到的方式來評定教師的出勤，教師們根據(jù)自己服務(wù)學(xué)生的需求而約定到校時(shí)間。這樣的約定是團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基礎(chǔ)，是個(gè)人建立公信力的重要途徑。教師們在這種評價(jià)方式中，獲得來自學(xué)校和所在團(tuán)隊(duì)的信任，有了很多主動成事的故事：
劉潔惠，在學(xué)校實(shí)習(xí)時(shí)就發(fā)現(xiàn)學(xué)生的英語繪本不分級，她直接指出問題，學(xué)校對這個(gè)特立獨(dú)行的年輕人不吝贊賞，當(dāng)天李玲幫忙聯(lián)系了英語學(xué)科和學(xué)校圖書館的負(fù)責(zé)人，舉行幾方會談，提出改進(jìn)建議。幾年里，在這種信任打底的管理中，她擁有了多個(gè)身份：英語教師、學(xué)校原創(chuàng)戲劇創(chuàng)作人、校本課程體系的設(shè)計(jì)師、PBL項(xiàng)目教學(xué)設(shè)計(jì)師、課題負(fù)責(zé)人、教研課程開發(fā)者，“我想，這些多重身份比臉譜化的教師對我的個(gè)人成長更重要、更有意義。”劉潔惠說。
方賢中，六年級英語教師，入職不到一年時(shí)，他利用教育經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)學(xué)習(xí)的積累，根據(jù)之前教育督導(dǎo)評估的經(jīng)驗(yàn)，為學(xué)校寫了一份評估發(fā)展報(bào)告，近2萬字的報(bào)告展示了他作為組織一員的創(chuàng)造與活力。
帥志豪，本來是位書法教師，在第二次全員組閣時(shí)，成為班主任和數(shù)學(xué)教師。
“做最好的自己，成為學(xué)校不可或缺的人”，“建設(shè)價(jià)值共同體”，“越是難決策的時(shí)候越是團(tuán)隊(duì)價(jià)值最關(guān)鍵的時(shí)候”，“講好團(tuán)隊(duì)故事，讓團(tuán)隊(duì)的價(jià)值追求扎根在每個(gè)人的心里”……這樣的價(jià)值理念成為這個(gè)組織的共同追求。
學(xué)校實(shí)施模糊評價(jià)，反而讓每位教師在信任中全情投入，學(xué)校推動每一個(gè)人主動與團(tuán)隊(duì)、與個(gè)人建立鏈接，創(chuàng)造最大的公信價(jià)值，推動影響團(tuán)隊(duì)的整體發(fā)展。
組織創(chuàng)新的一系列改革后，低管控、低競爭、模糊評價(jià)成為學(xué)校的高頻詞。“立足于當(dāng)下的條件，學(xué)校可以不關(guān)注生源、師資、硬件等一般意義上的辦學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，而是通過優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)每個(gè)人價(jià)值的最大化，這對更廣大范圍的學(xué)校的教育實(shí)踐具有借鑒意義。”李玲說。
學(xué)校也用扎實(shí)的作為對各種疑問做了無聲的回答：小區(qū)配建學(xué)校無門檻入學(xué)，7年送走4屆畢業(yè)生，普通高中錄取達(dá)線率在95%以上；體育中考連續(xù)5年參考率、合格率、優(yōu)秀率100%，滿分率90%以上；學(xué)校有兩名學(xué)生獲得中科院“小院士”稱號，學(xué)生獲得了75項(xiàng)國家專利，拿過世界發(fā)明金獎；每一個(gè)孩子都會游泳、跳繩，做得一手好菜……
李玲和她的團(tuán)隊(duì)堅(jiān)信，量子世界是一個(gè)參與的世界，未來不是我們要去的地方，而是我們正在創(chuàng)造的地方。
來源|中國教育報(bào)
作者|趙秀紅
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