2023年初級經濟師考試《工商管理》精選習題匯總
1、單選題
(資料圖)
質量管理的環(huán)節(jié)不包括( )。
A、質量控制
B、質量保證
C、質量改進
D、質量反饋
【答案】
D
【解析】
本題考查質量管理的定義。質量管理是指從質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動。質量管理通常包括制定質量方針和質量目標及質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進環(huán)節(jié)。
2、單選題
關于質量管理的說法，錯誤的是( )。
A、質量管理是指從質量方面指揮和控制組織的協(xié)調活動
B、質量管理的環(huán)節(jié)包括制定質量方針和質量目標、質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進
C、圍繞產品質量形成的全過程實施質量管理是組織各項工作的主線
D、質量管理僅涉及組織的生產活動
【答案】
D
【解析】
本題考查質量管理的定義。選項D錯誤，質量涉及組織的各個方面，是否有效地實施質量管理關系到組織的興衰。
3、單選題
控制圖是1942年由美國的( )首創(chuàng)的一種質量管理工具。
A、休哈特
B、泰羅
C、帕雷特
D、菲根堡姆
【答案】
A
【解析】
本題考查控制圖的基本概念。控制圖是1942年由美國的休哈特首創(chuàng)的一種質量管理工具，被用來反映生產過程中工序質量隨時間的動態(tài)變化，并以此為依據(jù)來維持生產過程的穩(wěn)定性。因此，控制圖又被稱為管理圖。
4、多選題
在質量管理實踐中，許多行之有效的質量管理方法和技術正在被廣泛應用，主要包括( )。
A、分層法
B、調查表法
C、散布圖法
D、因果分析圖法
E、折線圖法
【答案】
ABCD
【解析】
本題考查質量管理中的常用技術。在質量管理實踐中，許多行之有效的質量管理方法和技術正在被廣泛應用。例如，以統(tǒng)計技術為基礎的、特別適合解決現(xiàn)場質量問題的分層法、調查表法、散布圖法、排列圖法、因果分析圖法、直方圖法及控制圖(波動圖)法等。
5、多選題
下列控制圖中，屬于計量值控制圖的有( )。
A、單值控制圖
B、平均值和極差控制圖
C、缺陷數(shù)控制圖
D、中位數(shù)和極差控制圖
E、不合格品數(shù)控制圖
【答案】
ABD
【解析】
本題考查控制圖的種類。計量值控制圖一般適用于以長度、強度、純度等計量值為控制對象的情況，屬于這種情況的有單值控制圖、平均值和極差控制圖以及中位數(shù)和極差控制圖等。
6、單選題
在全面質量管理中，常被用來整理數(shù)據(jù)、描述質量特性數(shù)據(jù)分布狀態(tài)的質量控制方法是( )。
A、PDCA循環(huán)圖法
B、樹枝圖法
C、直方圖法
D、甘特圖法
【答案】
C
【解析】
本題考查直方圖法。直方圖又稱為質量分析圖，它是由很多直方形連起來的，表示質量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形。直方圖用以整理質量數(shù)據(jù)，找出規(guī)律，通過對它的觀察來分析、判斷工序是否處于受控狀態(tài)，并根據(jù)質量特性的分析結果進行適當?shù)卣{整，解決存在的問題。
7、單選題
在質量管理中，用來描述質量數(shù)據(jù)離散程度的質量控制方法是( )。
A、直方圖法
B、樹枝圖法
C、關鍵線路圖法
D、因果分析圖法
【答案】
A
【解析】
本題考查直方圖法。直方圖又稱為質量分析圖，表示質量數(shù)據(jù)離散程度的一種圖形。
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