2023年4月中級經濟師補考《工商管理》考點匯總
1、渠道運營管理渠道運營管理——不同類型商品分銷渠道的構建
(資料圖片僅供參考)
分銷渠道概念：分銷渠道是指促使某種商品和服務經由市場交換過程，順利地轉移給消費者(用戶)消費使用的一整套相互依存的組織。其成員是指商品從生產者向消費者轉移過程中，取得這種商品的所有權或幫助所有權轉移的所有企業和個人，包括生產者、中間商和最終消費者。
(1)消費品及分類
(2)工業品分銷渠道的構建——工業品市場及其特點：
1)需求的派生性;2)需求彈性小;3)專業采購;4)一次購買量大;5)顧客集中穩定
(3)服務產品分銷渠道的構建
2、渠道權力管理
3、渠道權力的保持：本質是渠道控制力的保持
4、激勵渠道成員常用的方法
(1)溝通激勵
①提供產品/技術動態信息;②公關宴請;③交流市場信息;④讓經銷商發泄不滿
(2)業務激勵
①傭金總額動態管理;②靈活確定傭金比例;③安排經銷商會議;④合作制訂經營計劃
(3)扶持激勵
①實施優惠促銷;②提供廣告津貼;③培訓銷售人員;④融資支持
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