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孩子在成長的過程中，總會犯這樣那樣的錯誤，身為家長總是害怕孩子變成熊孩子，所以總是急著插手去指責孩子的錯誤，反而錯過了讓孩子自我認知的最佳時機。

在遇到問題以后，家長可以嘗試先問問孩子這8個問題。

1“發生什么事情了?”——讓孩子有機會說話。不要習慣性地先給問題定性，更不要上來先劈頭蓋臉一頓罵。先冷靜下來聽聽孩子的說辭，站在孩子的角度去了解一下事情的真相。況且，讓孩子有機會說話，即使真的是他的錯，他也會因為有機會為自己辯解而比較甘心認錯。

2“你的感覺如何?”——讓孩子情緒有個出口。了解事情的經過后，先不要急著教育孩子。孩子心里受到的沖擊是主觀的感受，沒有對錯。很多時候，我們只是需要把自己的感受說出來而已。科學研究表明，當一個人情緒強烈的時候，外在刺激不容易被腦部吸收。也就是說，當一個人還有情緒的時候，別人說什么他都會聽不進去。總要等到他心情平靜下來，才可能冷靜思考。

所以如果我們希望孩子能夠聽得進去我們的意見，我們就需要以“同理心”傾聽他的感情，讓他的情緒有個出口。孩子夠冷靜之后，可以問他第三個問題。

3“你想要怎樣?”——知道孩子的想法。這時不管孩子說出什么驚人之語，也不要驚慌，更不要害怕，而是冷靜地接著問他第四個問題。

4“那你覺得有些什么辦法?”——讓孩子思考并表達自己的辦法。

在這個階段，我們就要尊重孩子的“童言無忌”，給予孩子意見的足夠尊重。我們也可以和孩子一起想點子，為孩子出謀劃策，和他一起去找解決的方法。這樣，孩子今后再遇到問題的時候，也會想著要向你求助。等到再也想不出任何點子的時候，就可以問他第五個問題。

5“這些方法的后果會怎樣?”——引導孩子思考結果。

讓孩子去思考，并且了解，每一種的解決方法背后都有一個你需要承擔的后果，你是否可以接受這個后果?如果這個時候孩子不能思考清楚，家長就要幫助孩子去理清思路，告訴孩子后果可能是什么。要旨是，這時父母應該避免說教，只要陳述事實就可以了。

6“你決定怎么做?”——讓孩子自己思考下一步行動。

分析完所有的情況和后果之后，孩子也會權衡利弊，選擇最有利的解決方式。而且，這一般也是最合理、最明智的選擇。即便他的選擇不符合你的期待，也要尊重孩子的決定。如果你出爾反爾，以后恐怕孩子再也不會相信你。何況，就算他選擇錯誤，他從這個錯誤中也可以學習到更珍貴、難忘的教訓。

7“你希望我做什么?”——讓孩子知道父母的位置。

當孩子說出自己需要哪些幫助時，家長一定要積極表示支持。父母的支持是孩子堅強的后盾，這會讓孩子更有信心。等到事情過去之后，問他最后一個問題。

8“下次我們該怎么做?”——讓孩子學會反思。等事情過去以后，給孩子審視自己的機會。反思自己的判斷和解決辦法是否有效，增強自己的判斷能力。

不少家長認為，自己的孩子年齡小，不具備解決問題的能力，實際上，即使是很小的孩子也會運用一些策略和辦法來解決問題。所以當孩子犯了錯誤之后，家長不妨試試先問以上8個問題，多練習幾次，孩子就會有自己解決問題的能力，不需要我們操心。

認識問題和解決問題的能力，才是孩子成長過程中最重要的能力和財富!