【模擬試題】

某巡查部門(mén)來(lái)到村子，對(duì)村干部的政務(wù)工作進(jìn)行調(diào)查，村民普遍反映當(dāng)?shù)卮甯刹看嬖谝韵聠?wèn)題：

村民A：村干部不住在村里，來(lái)找村干部辦事很難見(jiàn)到人;

村民B：來(lái)辦理醫(yī)保報(bào)銷，但找不到村干部;

(相關(guān)資料圖)

村民C：當(dāng)前，國(guó)家有很多扶貧政策都很好，但村干部卻不怎么了解;

村民D：現(xiàn)在村里環(huán)境好了，湖里的魚(yú)蝦多了，有人在村子的湖里電魚(yú)，危害生態(tài)環(huán)境又危險(xiǎn)，向村干部反映了，但無(wú)人解決。

如果你就是這個(gè)村的村干部，你今后會(huì)如何改進(jìn)自己的工作?

【參考答案】

村干部是政府和基層群眾聯(lián)系的直接紐帶，村干部的政務(wù)工作情況關(guān)系著村民的訴求是否能夠得到及時(shí)解決，也影響著村民對(duì)政府的信任程度。如果我是這個(gè)村的村干部，針對(duì)題中村民普遍反映的問(wèn)題，我會(huì)進(jìn)行深刻的自我反思，并這樣改進(jìn)自己的工作：

首先，針對(duì)村民A和村民B反映的問(wèn)題，我會(huì)主動(dòng)和家人、同事協(xié)調(diào)，制定村委會(huì)值班表，和同事輪流值班，晚上住在村委會(huì)，讓村民來(lái)辦事的時(shí)候能隨時(shí)找到人。同時(shí)，如果確有其它公事要辦理而離開(kāi)了村委會(huì)，我會(huì)倡議輪流值班的同事離開(kāi)前在村委會(huì)信息公開(kāi)處留下自己的聯(lián)系方式和返回的大概時(shí)間，方便有急事要辦的村民能及時(shí)聯(lián)系到村干部，并讓辦理醫(yī)保報(bào)銷等事宜的村民把握好下次來(lái)村委會(huì)的時(shí)間，不讓村民再白跑一趟。此外，我也會(huì)建議在村委會(huì)信息公開(kāi)處設(shè)立村民留言區(qū)，讓村民留下自己需要解決的問(wèn)題，如條件允許，由村干部主動(dòng)上門(mén)為村民提供服務(wù)。

其次，針對(duì)村民C反映的問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中，樹(shù)立“本領(lǐng)恐慌”的憂患意識(shí)，向人民學(xué)習(xí)，向?qū)嵺`學(xué)習(xí)，及時(shí)了解政府制定的各項(xiàng)扶貧政策，以及其它大政方針，保證在村民有疑惑時(shí)能加以解答。同時(shí)，結(jié)合本村實(shí)際情況，因地制宜、因時(shí)制宜，將與村民息息相關(guān)、可以切實(shí)改善村民生產(chǎn)生活的政策加以實(shí)施，讓村民真正享受到扶貧政策的紅利，決勝?zèng)Q戰(zhàn)脫貧攻堅(jiān)。

再次，針對(duì)村民D反映的問(wèn)題，我會(huì)在今后的工作中，堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)，及時(shí)就村民反映的問(wèn)題進(jìn)行反饋，能落實(shí)的盡快落實(shí)處理，杜絕推諉、扯皮。如有一時(shí)無(wú)法落實(shí)解決的問(wèn)題，要向村民說(shuō)明情況，并積極協(xié)調(diào)，盡快出臺(tái)解決辦法。比如，針對(duì)有人在湖里電魚(yú)的情況，出臺(tái)合理的獎(jiǎng)懲機(jī)制，發(fā)動(dòng)村民做湖泊巡視員，若發(fā)現(xiàn)有人在湖里電魚(yú)，調(diào)查清楚情況后，對(duì)被發(fā)現(xiàn)者進(jìn)行懲罰，并給予湖泊巡視員相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)。

最后，我會(huì)在今后的工作中，時(shí)時(shí)鞭策和警示自己，嚴(yán)格要求自己，堅(jiān)持全心全意為人民服務(wù)。同時(shí)，請(qǐng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民繼續(xù)對(duì)我的工作進(jìn)行監(jiān)督，保證絕不再犯類似的錯(cuò)誤。