“雙減”政策出臺后，藝術教培行業迎來了飛速發展，可是有一些教培機構卻遇到了發展的瓶頸，各種各樣的問題難以突破，甚至有些機構的經營出現了危機。那么，制約藝培機構運營發展的問題都有哪些呢？又該如何破解？來看看老師的經驗分享

(資料圖)

一、師資團隊不穩定

培訓機構成立之初，由于沒有經驗，機構也沒有口碑，招聘的老師大多是剛畢業的學生，或者有一定教學經驗但在其他機構無法立足的老師，整體的教學水平無法達到理想的水平。運營一段時間后，隨著機構規模的不斷擴大，會有一些優秀的老師慕名而來，但新舊老師在溝通的過程中可能會產生一些摩擦，處理不當的話很有可能會造成老師流失。還有一種情況是，隨著老師教學經驗的積累和能力的不斷提高，想尋求更大的發展平臺或者被其他機構挖走，都會造成師資團隊的不穩定。

應對措施：

1、規范招聘流程

與老師簽訂勞動合同，依法約定合同期限、試用期時間、工資發放時間、福利待遇等涉及老師切身利益的內容，如果其中途走人，會造成較大經濟損失。同時，簽訂保密協議，明確約定保密內容、違約責任等條款。

2、重點培養優秀老師

篩選出幾名核心老師，必須在專業水平、人品、工作穩定性方面都符合要求，形成機構的骨干力量，帶動其他老師進步。

3、提升團隊凝聚力

把老師當作家人一樣對待，從他們的福利待遇入手，比如逢年過節發放禮品、定期團建聚餐等等，讓他們在團隊中得到關愛與支持，感受到整個團隊的魅力。針對個別有動搖苗頭的老師，分析原因，如果內部管理問題應及時糾正，并對其曉之以理，動之以情。要消除誤會，解開疑團，使之穩定。

4、注重老師的進修

多組織老師參加各種活動，比如參加藝術比賽，在競賽中找到自身的不足與需要進一步提升的方向；參加藝術培訓活動，比如綜合技法師訓營、動漫師訓、環創師訓等活動，提升老師的專業技能和教學水平。

二、招生瓶頸無法突破

招生關系著藝術培訓機構的收益，但大部分培訓機構的學員數量在100-200左右，就很難再有所突破了；而且在日趨激烈的市場競爭中，機構不繼續做大的話，遲早要被吞噬。

應對措施：

1、組建專業的招生團隊

專事專干，專人專崗，切忌一人多崗，尤其是教師崗位，保證課程質量也是實現招生的重要武器。

2、線上線下雙渠道擴展

線下主要通過地推的方式或者活動的形式來獲取孩子信息，并由招生人員及時進行跟進；線上主要是大眾點評、美團等平臺，獲取的客戶信息更精準。

3、充分調動家長積極性

廣告做的再好也不如用戶的口碑更可靠。在抓課程質量的同時，通過已報名的學生家長影響其周邊的人，使學員和家長都能夠帶新學員前來試聽，如果報名成功，給予適當的獎勵。

三、學員續費率問題

學員續費對于培訓機構來說也是一條非常重要的營收渠道，有數據表明，流失一個學生，將影響18個意向客戶。可是，在機構運營的過程總，續費率低一直困擾著機構的發展。究其原因，無外乎以下幾點：教師的教學水平差，學生的專業水平沒有明顯提升，教師更換頻繁，學習環境差，學校管理落后，被其他機構吸引走等等。

應對措施：

1、提高課堂教學效果

提高續費率，最重要的就是要提高機構的教學質量，這就需要老師要有扎實的教學能力，讓孩子真正能學得開心、學得扎實。

2、讓教學服務貫穿始終

教學服務指的是從招生到課時結束的整個過程。比如，招生階段，了解孩子的特點，最喜歡哪方面的繪畫；教學過程中，要善于和孩子進行互動，及時了解他們的學習狀態；課后，主動和孩子及家長進行溝通，讓家長了解孩子的學習情況，和家長一起探討孩子以后的學習計劃，展示培訓機構對孩子負責的態度。

3、及時解決學生問題，提升信任感

學生提出問題后，一定要立即解決，不要拖拉，否則會讓學生感覺得不到重視，從而失去信任感。同時，老師一定要將處理結果及時告知家長，讓家長在第一時間就能看到效果，獲取家長的信任。

4、做好與家長之間的溝通

定期對家長進行回訪，一方面是為了讓家長及時了解孩子的學習情況，另一方面也是為了讓家長增加對機構的信任與好感。

5、制定續費優惠政策

適當的續費優惠會更加直接刺激家長進行續費。在續費的時候，機構可以適當給老學員一些續費優惠來促進家長更快作出決策。