親愛的家長朋友們，您知道嗎？家長和孩子溝通出現(xiàn)問題，或者產(chǎn)生矛盾沖突，直接爆破點(diǎn)一般都是語言上出了問題。

那么，如何才能和孩子好好說話，形成正向的溝通和交流呢？今天，小編為您分享知名班主任吳小霞總結(jié)出來的親子溝通“十要十不”原則。

【資料圖】

01

要共情，而不是同情

和孩子交流的時(shí)候，應(yīng)該用上“共情”，而非“同情”。因?yàn)楣睬槭钦驹诤⒆拥慕嵌热ニ伎紗栴}，從而找到解決的方法。這樣才能讓孩子感受到尊重，感受到被理解。同時(shí)，孩子的情緒也能得到釋放，還能更好地對(duì)孩子進(jìn)行情緒的指導(dǎo)。

而同情，是站在我們大人的角度，以自己的感覺為導(dǎo)向，以自認(rèn)為正確的方式來減輕孩子的痛苦。這樣，最后要么實(shí)現(xiàn)情緒轉(zhuǎn)移，但是，卻不能得到情緒的指導(dǎo)。

比如，當(dāng)孩子被同學(xué)誤解了，如果父母表達(dá)：“事情怎么會(huì)這樣呢？我心里很難受。”“這孩子太可憐了，還要被同學(xué)欺負(fù)，這些同學(xué)怎么那么不懂事！”這是忽略了孩子的心情和感受，并且，也沒有給予孩子情緒的指導(dǎo)。

而正確的表達(dá)應(yīng)該是： “你被同學(xué)誤會(huì)了，你心里感到很難受，很委屈是吧！你希望自己能得到同學(xué)們的理解，是吧！”這樣，孩子才能感受到被理解，情緒才會(huì)得到好的指導(dǎo)和釋放。

02

要聆聽，而不是選聽

與孩子交流，需要用心地聆聽。“聆聽”的意思是集中精力認(rèn)真地聽。

如何聆聽？“眼看”“耳聽”“心思”三者并用。

“眼看”：看孩子的身體是緊張的，還是放松的；是嚴(yán)肅認(rèn)真的，還是吊兒郎當(dāng)?shù)模缓⒆拥哪抗馐怯坞x的，還是專注的；孩子的表情是恐慌的，還是平靜的。這些都需要認(rèn)真地看。

“耳聽”：聽內(nèi)容，聽孩子表述了什么，時(shí)間、地點(diǎn)、人物、為什么做、怎么做等。聽孩子的語氣是平和的還是急促的，聽孩子音量，大聲還是小聲，聽孩子的重音放在哪兒。

“心思”：首先要思考事實(shí)是什么，孩子此時(shí)的感受是什么，他的想法是什么，他期待的是什么。這樣才能真正做到和孩子交流溝通。

而“選聽”，則是只聽自己感興趣的部分，沒有真正投入地聽，心不在焉地聽，敷衍孩子地聽，邊做事邊聽，或者站在自己角度去主觀地聽。這樣，孩子的感受得不到重視；不被關(guān)注，不被需要的時(shí)候，就容易導(dǎo)致孩子和家長鬧情緒。

03

要回應(yīng)，而不是反應(yīng)

“回應(yīng)”是對(duì)當(dāng)下保持一種覺察，對(duì)孩子的語言做出正確的理性的表達(dá)。而“反應(yīng)”就是建立在以往經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，形成了慣性思維后，產(chǎn)生的自動(dòng)化反應(yīng)。

比如當(dāng)孩子憤怒的時(shí)候， 孩子對(duì)家長說：“你整天嘮叨我，我不喜歡你。”那么此時(shí)“回應(yīng)”的方式是：“我的行為，讓你感覺到不舒服，是嗎？你可以說說嗎？” 如果是“反應(yīng)”，就會(huì)立刻馬上脫口而出：“你這沒有良心的，我天天為你好，你還這樣對(duì)我！”

當(dāng)我們?cè)趦A聽孩子的時(shí)候，也需要正確地“回應(yīng)”孩子。“回應(yīng)”是基于孩子的感受，讓自己慢下來，去用心感受孩子的心情，再做出回饋。孩子在說話的時(shí)候，我們可以用表情回應(yīng)：孩子高興，我們跟著微笑；孩子傷心，我們也回應(yīng)難過。還可以用動(dòng)作回應(yīng)：孩子說話，我們點(diǎn)頭，身體前傾；語言上要有回應(yīng)，“嗯”“哦”“啊”等表示在聽。

所以，與孩子交流，學(xué)會(huì)理性“回應(yīng)”，而不是感性“反應(yīng)”。

04

要對(duì)話，而不是訓(xùn)話

“對(duì)話”是雙向的談話，是交流互動(dòng)的。并且是把孩子放在平等的位置，給予孩子和自己平等爭論的權(quán)力。“對(duì)話”是有來有往，有接收也有發(fā)送；是互相尊重，互相理解的。因?yàn)椋玫慕逃际窃诟改傅拿恳淮谓徽労兔恳淮位?dòng)中體現(xiàn)出來的。

而“訓(xùn)話”，就像上級(jí)對(duì)下級(jí)教導(dǎo)或者告誡的話。是不平等的，是單向的。

如果父母經(jīng)常用“訓(xùn)話”的方式講大道理，把一件事說得上綱上線，長期重復(fù)著同樣的內(nèi)容，老調(diào)重彈。表面上看，每句話都聽上去很有道理，但是長期這樣訓(xùn)話，就容易讓孩子形成“習(xí)慣性模糊聽覺”，最后容易引起孩子反感，負(fù)面情緒也會(huì)逐層升級(jí)，最后影響親子關(guān)系。

05

要詢問，而不是盤問

“詢問”是征求意見，而“盤問”是仔細(xì)查問。其實(shí)兩者都是出于關(guān)心孩子，但是效果卻截然不同。

在平日的生活中，父母經(jīng)常希望更多地了解孩子的情況，“今天學(xué)校發(fā)生什么事情啊？”“班里有什么新鮮事啊？”

這都是需要技巧的。我們可以先觀察孩子的表情，再進(jìn)行詢問，看到孩子很高興，可以微笑著問：“哇，今天怎么那么高興啊！說來聽聽！”

有時(shí)候，還可以請(qǐng)教式詢問，“寶貝，這個(gè)電腦出問題了，你可以幫幫媽媽嗎？”這樣，在巧妙中發(fā)問，把尊重孩子始終放在第一位。

而“盤問”，是父母急切地想了解孩子更多的情況，想從孩子那兒得到更多的實(shí)話，便接二連三地步步逼問、審問。 這樣，有可能會(huì)逼孩子說謊，或者一言不發(fā)。慢慢地，會(huì)導(dǎo)致孩子對(duì)父母產(chǎn)生懼怕心理，甚至慢慢疏遠(yuǎn)，親子關(guān)系開始變得緊張。

06

要正面，而不是負(fù)面

語言幾乎構(gòu)成我們養(yǎng)育孩子的日常，而大人的語言正是孩子思維方式的典范。這里的“正面”是正面的語言，指積極的、陽光的，對(duì)孩子有積極引導(dǎo)的語言，“負(fù)面”是指負(fù)面的語言，指消極的，給孩子帶來創(chuàng)傷，帶來傷害的語言。

在與孩子交流的時(shí)候，家長要多使用正面的語言。比如，建議孩子應(yīng)該怎么做，而不是不應(yīng)該怎么做。 因?yàn)檎娴恼Z言能夠給孩子積極的暗示，引導(dǎo)著孩子向好的方面看。

墨菲定律中說：如果你擔(dān)心什么事情發(fā)生，那么它更可能發(fā)生。如果我們長期用負(fù)面語言和孩子交流，那么這樣的孩子更容易自信心不足，容易敏感焦慮。

在日常生活中，正面語言和負(fù)面語言完全可以進(jìn)行轉(zhuǎn)化。比如，當(dāng)孩子字跡潦草時(shí)，我們可以找到寫得相較工整的，鼓勵(lì)孩子說：“哇，這幾個(gè)字很漂亮啊！如果所有的字，都像這幾個(gè)字一樣，認(rèn)真工整地書寫，就更好了！”當(dāng)我們希望孩子勤快時(shí)，如果用負(fù)面語言表達(dá)，就是“你太懶了”，而轉(zhuǎn)化成正面語言就是：“你看，這一次比上一次有進(jìn)步，更勤快了。”

07

要堅(jiān)持，而不是僵持

“堅(jiān)持”是指“堅(jiān)決保持、維護(hù)、進(jìn)行”。“僵持”是指“雙方相持不下”。

在孩子超出了原則性問題的時(shí)候，作為家長，我們語氣要溫和，而態(tài)度要堅(jiān)決，行動(dòng)要堅(jiān)持，該懲罰要懲罰，同時(shí)要堅(jiān)持到底，不能半途而廢。只有這樣，孩子才能明辨是非，知錯(cuò)就改。

而在這個(gè)過程中，切忌心軟，向孩子妥協(xié)。一旦妥協(xié)，不僅影響父母的威信，同時(shí)也縱容了孩子，下一次再要求孩子的時(shí)候，就會(huì)形成雙方僵持不下的局面。所以與其僵持，不如堅(jiān)持。

08

要暖心，而不要虐心

“暖心”的意思是心靈感到溫暖，“虐心”是“用粗暴兇狠的手段摧殘心靈”。

在與孩子溝通的時(shí)候，親子之間應(yīng)該是溫暖的，是快樂的，而不是互相折磨的，彼此痛苦的。當(dāng)孩子和父母之間不理解，親子關(guān)系容易出現(xiàn)隔閡、對(duì)立，彼此都是難受的。

好的親子關(guān)系需要用情感去和孩子交流，讓孩子感受到父母的關(guān)愛。無論多么頑劣的孩子，多么內(nèi)向的孩子，在暖心的親子氛圍下，都能形成良性的親子溝通。

所以，父母對(duì)孩子的愛，要大膽地說出來，并做出來。用愛的目光注視孩子，用愛的微笑面對(duì)孩子，用愛的語言鼓勵(lì)孩子，用愛的細(xì)節(jié)感染孩子，用愛的胸懷包容孩子，讓愛像陽光一樣普照在孩子的生命里。讓孩子感受到安全感、歸屬感，價(jià)值感。這樣的親子交流才是暖心的。

09

要做盟軍，而不是敵軍

“盟軍”是協(xié)同關(guān)系，“敵軍”是敵對(duì)關(guān)系。

最成功的親子溝通，就是和孩子達(dá)成共識(shí)，成為“盟友”，而不是和孩子成為“敵人”，甚至水火不相容。其實(shí)，每一次和孩子的對(duì)峙，都是親子之間巨大的損耗。

好的父母應(yīng)該和孩子成為盟友，并且無條件地接納孩子，讓孩子感受到：不管我是什么樣子的，父母都會(huì)不離不棄，會(huì)一直關(guān)心我，愛護(hù)我，支持我，陪伴我。

當(dāng)孩子取得好成績時(shí)，一定不要吝嗇對(duì)孩子具體的欣賞和鼓勵(lì)；當(dāng)孩子遇到困難時(shí)，一定記得給孩子安慰和鼓勵(lì)；當(dāng)孩子犯錯(cuò)時(shí)，千萬不要挖苦諷刺責(zé)備，而是教會(huì)他怎么做。這樣，孩子才會(huì)全身心地信賴自己的父母。

10

要?jiǎng)?chuàng)生，而不是創(chuàng)傷

“創(chuàng)生”是“生長”，“創(chuàng)傷”是“遭受傷害”。

好的親子溝通，讓孩子和父母都能互相創(chuàng)生，彼此生長，共同成就。隨著孩子的成長和時(shí)代的改變，父母不斷更新自己的教育理念，從而使自己追得上孩子成長的腳步，在幫助孩子成長的同時(shí)，也成長了我們自己。這就是在親子溝通中創(chuàng)造了實(shí)現(xiàn)了彼此生命的拔節(jié)。

武志紅老師的《為什么家會(huì)傷人》中有這樣一個(gè)觀點(diǎn)：父母不正確的愛對(duì)孩子會(huì)是一種傷害！甚至?xí)绊懞⒆拥奈磥恚酥烈簧Ｒ驗(yàn)椋诤⒆拥某砷L過程中，親子關(guān)系的不融洽，會(huì)影響孩子未來的性格養(yǎng)成、人格健全等方面。經(jīng)歷了創(chuàng)傷的父母會(huì)把家庭教育方式復(fù)制到未來的孩子身上，形成“代際創(chuàng)傷”！

所以，愿我們的父母都能和孩子共同成長，形成創(chuàng)生，而非“創(chuàng)傷”。愿每一對(duì)親子都能同頻共振，形成默契的親子溝通。要知道，良好的親子關(guān)系都是從溝通開始。

作者｜重慶兼善中學(xué)蔡家校區(qū)教師 吳小霞

編輯｜賈文藝

插圖｜王榮佳

責(zé)任編輯｜賈文藝