范文為教學中作為模范的文章，也常常用來指寫作的模板。常常用于文秘寫作的參考，也可以作為演講材料編寫前的參考。寫范文的時候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？下面是小編幫大家整理的優質范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
道歉信的格式篇一
我讀了這本書，知道了人生在世，“孝”是最重要的。一個人如果不孝順父母，即使學習再好，也無濟于事，不能稱之為一個好人。
那天，老師給我們留了一個小小的實踐作業，那就是找出自己最常犯的一個缺點，向媽媽道歉。我們每個人都做了這項作業，并且做得很好。
(資料圖片)
那一天放學回家，我對媽媽說：“媽媽，這本《弟子規》真好，講的都是做人做事的道理”說了半天也沒敢承認錯誤，反而如同一只小蚊子一樣，縮到墻角去了。當時我非常不好意思，經過反復考慮，覺得還是要完成這項作業。終于，我鼓足了勇氣，走到媽媽面前說：“媽媽，對不起，請原諒我從前沒有禮貌，過去我就像摸不著頭腦的小母獅一樣頂撞您，我再次向您道歉”說著說著，便深深地鞠了一躬。
當時，媽媽一愣，對我微微一笑。說：“今天怎么了？話說得這么好聽。”我知道，那時候媽媽一定沒有料到我會這么說。后來，我跟媽媽講了我學習《弟子規》的經過。我是真心地第一次向媽媽道歉。
老師教導我們：“樹的本是根，人的本是孝?！薄靶ⅰ笔俏覀冏鋈说母?，是我們成長的根。我們一定要從小做起，把根扎牢，讓世世代代的人都知道做人要孝順父母，尊敬老師，把孝永遠傳下去。
道歉信的格式篇二
電視劇《愛情公寓》近期的播出受到了大家的關注，其中有鼓勵也有批評，我們對所有的意見都表示虛心接受，非常感謝。
《愛情公寓》是一部基于年輕人生活的劇集，希望給大家帶去歡樂。
在創作的過程中，劇集廣泛吸取了各種元素，包括不少網絡流傳的經典橋段。
因此給段子原作者造成了一定困擾，我們表示最誠摯的歉意。
再次向互聯網上所有的段子原作者致敬，你們才是真正的歡樂創造者。
如果《愛情公寓》使用過您原創的橋段，請您立即與我們的官方微博@愛情公寓電視劇私信取得聯絡，經確認后，我們將按原創每千字一萬元的標準補償稿酬。
本承諾對《愛情公寓》全系列作品有效，特此聲明。
互聯網文化的繁榮離不開所有人的努力，《愛情公寓》希望推動國產影視劇與互聯網文化建立更良性的合作方式，給觀眾帶來更多喜聞樂見的作品，再次表示歉意和感謝!
《愛情公寓》劇組全體
道歉信的格式篇三
尊敬的各位旅客、各位網友和媒體朋友們：
大家好！首先，我作為寧波機場的總經理，對5月8日寧波至北京航班的大面積延誤，以及隨后因管理不善而出現的各種問題，造成旅客出行不便及社會公眾的不滿，向大家真誠的道歉。針對5月8日發生的事情以及后續網上的議論，我們進行了仔細的調查核實，認為我們的主要問題在于：一是處置航班延誤預案不完善，針對當天航路天氣惡劣會影響4個寧波至北京航班的準備不足；二是航延后應急協調處置不當，對延誤的幾個航班的調配不合理；三是航延服務措施不到位，沒有按照行業相關要求做好服務工作，再加上個別員工對業務流程不熟悉，錯誤應對旅客的合理要求。事情發生后，面對社會公眾的關注和議論，我們在信息傳遞發布上又比較混亂和不負責任，造成了公眾的誤解，給旅客和公眾造成了極為不良的影響，給寧波的形象抹了黑，對此，我深表自責和不安。上述問題的發生，說到底是機場的管理問題，我將認真總結教訓，舉一反三，查糾整改，杜絕今后類似問題的發生。
此致
敬禮！
道歉人：xxx
時間：20xx年xx月xx日
道歉信的格式篇四
執事先生：
你方本月22日訂貨單收悉。非常抱歉!羽絨背心目前無法交貨。我們最快的交貨期要到7月初。
當然，你方是急著要貨的?？墒?，需要量遠遠超過我們以往的經驗，特向你方道歉!
此致，
敬禮!
署名
日期
道歉信的格式篇五
朱xx同學：
你好!今天，因為我張口大罵你，才會導致你因回罵一句而遭到了何宇恒同學的一頓打擊，請你不要把這件事放在心上，在此，我向你表示萬分的歉意，說聲對不起!我不應該因為你的幾句閑言碎語而跟你反目成仇，畢竟，這也是雞毛蒜皮的小事，我不應該因為一時的怒火，一時的輕狂而跟你大動嘴皮子，畢竟，也是因為我，你才這樣的。雖然你喜歡惡作?。涸趧e人身后扇一巴掌，在別人嘴里放水晶泥，還把口水吐在水里讓別人喝下去......
但你身上也有許多耐人尋味的優點：跟朋友十分講義氣，有事情自己承擔，有疑案會刨根問底，尋個水落石出......或許，在未來的某一天，我們會想起小學時，我和你因雞毛蒜皮的小事而大動干戈，慕然回首才發現這實在不值得。所以，我們要珍惜現在的友誼，我們還是好朋友。
雖然胸口被你咬的傷口還在疼。
道歉人：xxx
時間：xxxx年xx月xx日
道歉信的格式篇六
尊敬的重慶一中領導：
您好！希望耽擱您一點時間看完這封信。
我是東北師范大學xxx屆畢業生xxx，我在看到貴校招聘的信息后于11月1日投了簡歷，之后接到通知在貴校進行了面試，面試過程很愉快，面試我的各位老師很有親和力。經過幾輪面試之后，我通過了老師們的考核。感謝您們給我這個工作機會，是對我的賞識我由衷的感謝。
但是首先我要非常誠懇的向各位老師致歉，對不起！我作出了一個非常艱難的決定。我決定放棄到貴校工作的機會，需要和貴校解約。我深知這樣會給您們造成一定的不便，我誠懇地向您們致歉。同時也把作出這一決定的原因寫在下面，下面的事實表達了我誠懇的態度和真誠的道歉，希望能得到您們的諒解，盼望得到您們的支持。
我是一名吉林省的免費師范生，能夠與貴校簽訂就業協議簽到貴校是我的榮幸。下面是我放棄貴校的幾個重要原因，希望得到您們的理解：
第一、我對本專業學習沒有深入的研究，面對貴校學習根基和成績特別好的學生，我的能力會難以勝任。
第二、重慶遠離我的家鄉，而我的父親獨自在吉林農村種田，我想自己能留在親人身邊照顧他們。
第三、重慶一中的基本工資不是特別高，在主城區生活的壓力巨大，家里目前的經濟狀況不允許我到消費那么高的地方去工作。另外，面對高達八萬多的巨額違約金，家里實在承擔不起。
我知道就業協議簽約是一件非常嚴肅的事，一定要認真對待。簽后一旦違約，無論對學校還是對我自己的聲譽，對貴校都會造成很大的傷害。我再次因為自己的違約向貴校領導致歉，希望貴校同意和我解除協議，簽署解約申請。
再次向貴校致歉，給您們帶來這么多麻煩實在很對不起！希望能盡快得到您們的答復。
xxx
xxxx年xx月xx日
道歉信的格式篇七
尊敬的領導：
由于工作太忙而沒有及時給領導發送祝福，實在失職，究其原因是思想上不夠重視，沒有分清工作的輕重緩急。為儆效尤，特此書面檢討。并從以下幾個方面加強自我教育。
一是提高思想認識水平，真正把領導的工作作為工作的中心和重心，真正認識到工作圍繞領導，提升依靠領導，工作成果由領導獨享的思想境界和工作態度;
二是加強以領導為核心的制度建設，完善工作機制，通過制度來約束自己的行為;
三是狠抓落實，認真貫徹落實各項為領導服務的措施，使領導真正體會到服務的真誠與周到。
特此承上，請領導審閱并批示。
此致
敬禮!
道歉人：
20xx年xx月xx日
道歉信的格式篇八
苗苗,你能打開它我很欣慰，謝謝。
分開后我想了許多，關于我的家庭，我的生活和我們之間等等……許多許多。更想對你說聲:對不起。
其實，我都明白，也許是因為不善表達吧。所以歡笑背后總是苦楚的。
再分開的這段日子里我每天都在想……我在想生活給予我的啟示到底是什么？不得而知。但我也有目標，有理想，也許它的藍圖并不是那么的宏偉。可那也是屬于我的平淡。有一個溫馨的家，一個賢惠的妻子還有我們可愛的寶寶和還算富裕的生活。只是這樣的平淡。對不起。
在一起的時候，我們的溝通不多，很多問題都沒有得到及時的解決，所以一步錯步步錯。以至于積累到最終也只能是這般結果。其實，現在想想，最多的還是我不夠理解你，所以對你的體諒也不夠。在感情上傷害了你許多，令你身心疲憊。為了我們的愛情不論我曾經是怎樣的任性和放縱你都耐心的包容著我的一切。謝謝，謝謝你為我所做的一切。也為我的過失表示歉意。
我這樣的家庭也許不是誰都可以理解其中滋味。雖然，我承認這并算不上什么悲慘的事?？赡阒烂?，對于我，家從來都是這樣冷淡。雖然我也會像其他人一樣，步履蹣跚的回到家中說一聲”我回來了”，可那對我來說只是個遮風擋雨的寓所。我也有感情，可在那里卻沒有我放置它的地方。我很痛苦，你明白么？直到我們相識后。慢慢的，從認識你，熟悉你，喜歡你到愛上你，我忽然覺得我找到了情感上的歸屬。你也是那么的關心我，愛護我…..也許我才會喜悅的忘了形。對不起，我真的也會感動。直到現在，我已經習慣了有你在的日子，甚至不能自拔。我覺得我錯了，真的錯了。錯的是那么的徹底，那樣的慘烈。
分開的每一天，都會在想你。不能靜下來，否則你的影子就會占據我的一切。可我又不得不靜下來，因為沒有你的日子，不論做什么我都全無斗志。我們分開時的那段時間經常吵架，我確實過分許多，但我也只能那樣發泄，希望能得到你的原諒，那段時間我家里發生了很多事情，從小就對我愛護有加的姥姥也離我而去，我的心情也隨之低至低谷，不知怎么表達感情，憋在胸口很難受。對于你，我甚至當成是自己的一切，沒有任何隔閡，就這樣，我開始不分原有的亂發脾氣?？赡?，憋得太久了吧。對不起，這樣多的話，我想我也只能通過寫信表達出來吧。對于我們的曾經和我的過失希望你能原諒。
其實想想也很可笑，仿佛真的應了那句話，失去后才會懂得珍惜?？扇说某墒觳灰彩窃谶@種得與失中經歷起來的么。經過這次我學到了很多，也明白了很多。
親，我真的不能沒有你，我還記得，為了我你和你媽媽發生的爭執，雖然最后遍體鱗傷你還是跑來見我。我真的在感動，從來都沒有忘記過。對于現在我越來越承受不起。還記得你不慎走丟的那次么，我急切萬分的到處尋找你，當時真的很急，感覺就像天塌了一樣。但我會尋找你，即使再怎樣我也會尋找你，因為我真的不能失去你，真的不能。
我愛你親。我承認,我希望能夠再有一次機會，一次從”心”（新）開始的機會。我會洗心革面,會去耐心的理解你，包容你，關心你，愛護你。從此后，不離不棄任憑冬雷震夏雨雪在也不會輕言放棄，放縱自己。
請原諒。
道歉信的格式篇九
尊敬的合作伙伴---西安印象國際旅行社
首先，我僅代表航林酒店就xx月xx日團隊投訴表示深深歉意。
感謝印象旅行社對我酒店的大力支持，酒店自開業以來就和印象旅行社建立深厚合作關系，對此我深表感激，并希望我們的合作將在互相信任的基礎上更加緊密。
xx月xx日我酒店由于供電局區域電壓不穩定，客人一次性用電集中，在當晚23：38分出現了變電器電纜斷電的事故，給各位在住的客人帶來了很大的不便和不好的住宿體驗。對此，我代表航林酒店再次向貴旅行社道歉，由于我酒店的不可抗力的事故給貴旅行社帶來的麻煩，我酒店也需要自我檢討，及早排查隱患，避免類似事情。對此，十分抱歉!
當晚，酒店也迅速作出了反應，酒店總經理帶領全體管理層和員工奮戰一晚，最終在凌晨5:40恢復正常用電，保證在客人醒來一切正常，最終把事情的損失降低到了最低。
發生此次事件之后，我代表酒店及時向貴社說明情況，并親自對貴社當面道歉并爭取到三張免費住房券。當然，我認為我們之間的合作是長遠的，所以我又為貴旅行社爭取了一些更長久的補償，并在此承諾20xx年xx月xx日前所有貴社的團隊在我酒店可以享受到同比市場價再低10元的優惠政策，僅此來表示我酒店期待與您更長久合作的誠意!
此致
敬禮
署名：
20xx年xx月xx日
道歉信的格式篇十
xx有限公司：
您好，我叫xxx，是xxx大學xxx專業的一名學生。首先要感謝貴公司對我的認可，給了我一個工作的機會，讓我簽訂了人生中的地一份就業協議。但是，實在很抱歉，因為我個人的原因，要與貴公司解除協議。我為我的違約對公司造成的損失表示誠摯的道歉。我深知這樣做不僅擾亂了公司的計劃，還耽誤了您寶貴的時間，我深表歉意。感謝您的寬容和大度，一直包容著我的無理取鬧。為此，我寫了這封道歉信，希望能得到貴公司和您的諒解。
如您所說，作為一名大學生，我這樣做確實是一種不負責任的表現。我深思自己的做法，對于我自身、對學校的信譽都有很不好的影響，會影響我們學校在貴公司心中的形象，甚至影響我的學弟學妹們的就業。所以我希望通過我誠懇的道歉，彌補自己的過錯，挽回貴公司對我們學校的看法。
通過這件事，我深刻認識到自己做事太沖動，欠考慮。我學的是xxxx專業，但說實話我對xxxx這個行業真的沒有什么興趣，學習成績也不好，上課聽不懂，后來就干脆曠課不去了，還經常掛科，或許我天生就不是從事xxxx行業的料吧。只是看著身邊的同學都在忙著找工作自己也著急，沒有認真地思考自己的職業規劃。
您對我說過，不要放棄自己的專業。我認真的考慮過，可是我的專業基礎實在太差，即使到了工作崗位，也還要花費大量的時間和精力進行基礎培訓，所以我覺得自己還是不適合這個行業。我的第一志愿報的是計算機專業，因為分數不夠被調劑到了xxx專業。但我沒有放棄對計算機網絡的愛好，把大部分的學習時間都用在了學習相關專業知識上，所以我還是希望畢業之后能夠從事計算機網絡相關的工作。
千言萬語都無法表達我心中的歉意，也無法彌補對您和貴公司造成的損失，只希望我的道歉能得到您些許的諒解，原諒我的沖動，我的無知。您的寬容我會銘記在心，伴隨著我的一生。謝謝您！
xxx
xxxx年xx月xx日
道歉信的格式篇十一
尊敬的家長：
您好，我在這里公開給您道歉了！我錯了！真的是大錯特錯了！我真誠地希望能得到您的諒解！您大人有大量，我想：您不會公開為難一位知錯就改的小小的老師吧？
您的孩子是那樣的聰明，即使上課不聽講，也是能成才的！我錯了，當您的孩子想在課堂上盡情玩耍時，我不應該打亂他玩耍的興致，不應該在課堂上對他大聲呵斥，他很膽小的，就因為我的`驚嚇而使他沒有掌握該掌握的知識，導致每次測驗都是“優秀”......再說了，一位人民教師不光要懂得對孩子體貼入微，更要懂得時刻都應該照顧到孩子的自尊，當發現您的孩子對聽課厭煩時，我真應該把班內其他孩子帶到室外去上課，您的孩子的玩耍要比其他孩子掌握知識更重要的多，我怎能磨滅一個孩子玩耍的天性呢？唉，我真是太愚昧了！怎做出這種因大失小的事情呢？真是太不應該了！我真是太杞人憂天了，一個孩子的搗亂怎會影響到其他孩子的前途呢？我又怎能因為一些再平常不過的孩子而去阻止一個神童的發展呢？尊貴的家長同志，我知道錯了，我以后會給您孩子留足夠的玩耍空間的！
作為天才的孩子是不用做任何作業的，作業對他來說是累贅，會嚴重阻礙他智力的發展，所以，課下我再給他補課真是太不明智了！難怪您生氣！您生氣是因為您對您的孩子太負責任了！您想讓他自由地發展，不想讓他受到知識的束縛！可惜，這個簡單的道理我明白的太遲了！所以，您警告我不要再為您孩子補課是完全正確的，我不應該不聽警告！結果讓您對我大發雷霆！我這完全是罪有應得！一個孩子怎能會影響班級成績呢？讓那些平庸的孩子多學點不就行了嗎？何必去難為一個無辜的孩子去遭受學習的煎熬呢？尊貴的家長同志，我知道錯了，我以后不會再給您的孩子增加學習上的任何負擔！
機靈的孩子都懂得怎樣注意他自身的安全，即使從四樓飛速跑下一樓再爬過欄桿進入幼兒園，那也是很平常的事，幼兒園的娃娃們比他大那么多，是不會受到任何驚嚇的，相反，我不應該大聲呵斥嚇到了尊貴的他，應該建議幼兒園的老師們把正在玩耍的孩子們都統統帶到室內，把所有玩具讓給您這個僅僅十歲的孩子，根本也不用擔心滑梯等設施不負重而傷到了您的孩子；即使他在放學隊上下隊去破壞學校公物，也不是您孩子的錯，是因為那些植物生長的過于茂盛，教育設施放的不是地方而吸引了您孩子的注意力，我也根本不用擔心他被植物刺傷、被利物扎傷而把他單獨留下談話耽誤了您寶貴的一分鐘，讓您誤以為我又犯老毛病給您孩子補課了，所以您在校園外發瘋謾罵那都是應該的，是我自己的多管閑事而造成自己顏面盡失！您做的對，像他這樣機靈的孩子怎能傷害到自己的？受傷害的永遠都應該是其他不懂事的孩子！還有，我應該完全遵照您的意思，不再讓您孩子受放學排路隊的苦，全校幾百孩子都可以排隊，怎能在乎您一個孩子不排隊呢？尊貴的家長同志，我知道錯了，我以后不會再以任何理由限制您孩子的自由！
唉，該我道歉的事實在是太多太多了......
您的孩子這樣出色，這和您的家庭教育是密不可分得，感謝您教育出這么優秀的孩子，他是我們全班的驕傲，是全班的自豪！感謝您長期以來對班級工作的支持，沒有您的幫助我的工作經驗不會這么豐富！
為了您的孩子更為出色，為了其他孩子渺茫的前途，請您接受我真誠的歉意，我們全班師生將對您感激不盡！
道歉信的格式篇十二
最愛的慧：
你好，我向你道歉，請你原諒我這個你口中常說的傻傻笨笨的老公我，我已經知道錯了。老婆，最近你過得還好嗎？好久沒聽到你的聲音了，真的很想聽聽耶，以前我總是說你的聲音很甜，你老是反口說我，說我這是不尊重你，唉，你的聲音如歌聲那樣，讓我聽到很舒服，如今，卻在電話的另一頭，不再是你的聲音，心慢慢把落寞了，我不怪你，我等你。
對不起吖，老婆，一切都是我的不對，我不該去回答別人找我聊天發來的信息，我不該為了做好事而去別人的空間留言評論什么的！對不起了啦老婆，請你原諒！老婆，你說過的，無論發生什么事，都不會不理我，但是你卻忘了！我也知道，一切都是我逼你剪切了那段回憶。我們從陌生的路人發展到現在的很會在乎對方，剛剛1年了。
還記得你生日的那天我為你祝福嗎？或許應該還記得。今年卻沒有禮物送給你。我好笨…老婆，你令我改變了很多，我開心了很多。但我卻時常讓你落淚，我經常違背了我向你承諾過的！我在此說聲，我不配愛你，我不配讓你去愛，讓你去為了我去吃醋，而一個在傷心落淚，因為愛的人不會讓心愛的人落淚，讓她落淚的人不值得你去愛。雨，下得好大哦，是不是你在哭了…老婆，我真的很愛你。對不起！讓你吃醋，讓你傷心難過。
其實，我該默然離開了，好好的一個人呆，記住了哦！我這個q早已屬于你的了，我以前的好友和群都刪了，全部換成你的好友，只是為了讓你的好友、朋友認同我是老公的存在，我不想被人忽略了！所以才找你的qq好友聊天的，并不是我背叛了你！
老婆，我知道你愛我才會吃醋的，我向你道歉了！世界沒有那么大，只有我和你而已！從什么時候開始，你不再打我手機聽歌了，不怕我就這樣關機不開嗎？從什么時候開始，我不再為你所有的事盡心盡力的時候，不怕我會做傻事，不再煩你了嗎？
老婆，我為你唱首歌，那首歌，叫《有何不可》～為你唱這首歌，只想你幸福。只想我們一輩子幸福幸福的！
道歉信的格式篇十三
尊敬的孫女士：
您好!
首先十分感謝您入住xxx酒店，同時我們也對5月10日早上發生的事情感到萬分地抱歉!此次的問題，我們酒店很重視，酒店總經理與相關部門和當事的員工進行了談話，要求培訓到位。在此因為我們工作的失誤給您帶來的不便向您鄭重地致以深切的歉意!由于本酒店員工溝通不到位，使您有了非常不愉快的入住經歷，我誠懇地希望您相信，我們絕對不允許員工如此對待像您這樣尊貴的客人。當然，我們也希望在您方便的時候，再次入住我們酒店，我非常希望能當面對您表達歉意。此致，敬禮!祝您身體健康!萬事如意!
此致
敬禮！
道歉人：xxx
20xx年x月x日
道歉信的格式篇十四
醫學院各位同學：
昨日(8月10日)xx推送的《xx醫學院新生社團組織機構攻略》一文，在復制過程中沒能將醫學院團委、廣播站及宣傳站的簡介復制進去，加之審稿不嚴格，在推送出去之后才發現出了疏漏。雖然及時刪除了推送，但仍引起了一些同學的誤會，給嘉醫團委、廣播站及宣傳站相關工作人員以及同學們帶來不必要的困擾，十分抱歉。
且該推文的大部分信息都由嘉醫社聯以及醫學院團委的同學提供，發生如此疏漏著實不應該。在此，我們作出深刻的檢討，并向醫學院的同學們、醫學院團委、廣播站及宣傳站，表示誠摯的歉意。
xx將為同學們提供更多及時的，有用的信息。也請各位老師同學繼續監督。特此，再次向醫學院同學們表示歉意。
xxx
xx年x月x日
道歉信的格式篇十五
親愛的新朋友，老朋友，骨灰級客戶朋友：
大家好!
這幾天很多很多的人問我，你的淘寶店沒有沒有了?要買東西哪里拍。新的淘寶店正在快馬加鞭地上鏈接，已經可以收藏了。還是老的店名“上上媽咪在美國”。全部弄好估計還要一個星期。這期間內大家可以在微店可以拍?？头捕荚诘?。麻煩大家又要換地方購買，帶來的麻煩真的很抱歉!
含著悲痛的心情和大家解釋一下，遭到國內兩家中國總代理投訴商標侵權。淘寶規則屬于知識產權嚴重扣分，店鋪被徹底刪除。樹大招風，大家都看到我馬上就要四皇冠了。
從大女兒上上出生后，我開始一點一滴做起我的母嬰淘寶店，轉眼快4年馬上升4皇冠。美國洛杉磯，今天突然進入了夏天，我的心卻落入冰川，就好像失去了摯愛的孩子。轉念一想，我也可以把這當作一個freshstart。這樣歸零的機會，人生并不多。人生也像時鐘一樣，到了子夜就要“從零開始”。作家劉震云也說過：“歸零心態就是把自己心靈里的一切清空，把已經擁有的一切剝除，一切歸于零的心態?！?/p>
沒有了三皇冠，小店的信用等級又要從0開始。讓我想起4年前剛開始的時候，一臺筆記本放家里餐桌上，從早到晚，下訂單，拍圖片上鏈接，打包發貨，發微博，都是我一個人干，一天12小時，沒有休息日。1年到了一個皇冠，2年有2個皇冠，3年的時候有了3個皇冠.....第四年，我卻回到零。
店鋪可以關閉，信用等級可以歸0，但是這4年我不但收獲了店鋪，也收獲了你們——我親愛的你們。有的媽媽說是我的實在打動了她，有的媽媽是我的努力感動了她，有好多媽媽愿意和我分享她的煩惱她的故事。特別是老老的骨灰級客戶，跟著我4年了，我們的孩子們都差不多大。無論遇到什么事情都和我說，上媽我挺你!我發個紅包給她們，就想討個彩讓她們開心一下，她們卻怎么也不肯收……弄得我快難為情死。
我還記得去年一天我剛在美國產科醫生辦公室等待產檢，收到骨灰級老客戶紅梅給我的留言。回憶了我們相識的4年，沒有見過面，一路來全是信任，全是為對方考慮。洋洋灑灑一大段，荷爾蒙影響我又差點哭。前幾天她突然聯系我說，9個月前我幫她代購的一個包突然收到了。因為當時5個月海關都沒清出來的時候，我想希望渺茫就給她退款了(還是我硬要給她退款，她說很喜歡這包，愿意等著)。這次清關出來快遞公司都沒通知我。我真的完全不知道包居然可以時隔9個月出來。做代購4年，真是無奇不有。紅梅第一時間微信告訴我，又把包的款打到我支付寶。你知道，她真的可以偷偷收下這個包的，我永遠不會知道的。我發了100元的紅包給她，我知道她平時一直不收我的小紅包，就故意說來，5元錢啦，收下吧。她打開又馬上又發我一個紅包。我就知道她會這樣，我才不上你的當呢。
這樣窩心的事情還有很多。孕傻沒停過的我(第一次孕傻剛過又懷孕了)，好多次會多發兩次東西給客人，或者發兩次或者把a客人東西發給b客人。親愛的們都會告訴我，上媽你多發我了xxxx。我感動地問你怎么那么好，她說我看你帶2個孩子做代購太辛苦了，不忍心……一時我紅了眼眶。
還有一個可愛的客人叫欣艷，過年我回國的時候，給我寄了她家鄉的特色工藝品?？粗敲淳碌亩Y物，我不知道該怎么感謝。沒有見過面，你為啥要對我那么好。昨天她對我說，“沒事，我挺你。繼續在你新店買多多的。乖乖，不怕。需要我怎么幫就說，絕對第一時間幫你。”本來一直都很堅強的我，落淚了。
還有很多親留言我，說“有我們呢，不怕。馬上把新店買買買成一顆皇冠!”“直接轉賬，不走淘寶，這都不叫事?！蹦銈儾恢肋@些話對我是多大的鼓勵!雖然你們離我有半個地球的距離，但是時常覺得我們好像真的只有一個手機的距離。不是互聯網將我們聯在一起，是緣分，是我們一樣的做母親的心，是你們的善良和溫暖，一直鼓勵著我，支持著我，感動著我。以前這樣，現在這樣，以后我們還要一起走。我知道，這四年的汗水和淚水沒有白流。寫著寫著，致歉信煽情起來，變成了回憶信。
塞翁失馬焉知非福，這句話一定是對的。半夜寫完這些，我發現我已經知道自己有多大的福氣。這幾天很多找不到店鋪的客戶來加我微信，我很好奇問店鋪沒了是怎么找到我的，有一位親說，是你的客戶，就會想盡一切辦法來和你再次相遇。
親愛的們，真的真的感謝你們。感恩我們的初次相遇，感恩我們的再次相聚。感恩你們把心肝寶貝的口糧交給我，感恩你們相信從未謀面又遠在半個地球的美國的我……我想說，我真的愛你們!
上媽親筆
20xx年6月6日
道歉信的格式篇十六
親愛的朋友：
您好！非常感謝您選擇翡麗玫瑰！翡麗玫瑰全體員工衷心的祝您天天開心，闔家歡樂！
由于寶貝品質把關嚴謹，出貨速度相對較慢，未及時發貨和物流速度給您帶來收貨時間的延誤，在這里我們向您表示深深的歉意，真誠地向您說聲：“對不起，讓您久等了！”最令我們感動的是，您卻絲毫沒有責怪我們，催促我們，能遇見您這樣善解人意，心胸寬廣的買家我們非常欣慰。
坐在桌子前給親寫這封信的時候，翡麗玫瑰與您相識相知轉眼快2年了。讓您買到物美價廉的寶貝是我們最高興的事！您的滿意是我們最大的收獲！寶貝滿意請您給我們全5分，20字以上好評，系統會自動送您20元店鋪優惠券，以本人id號再次在本店購買任何寶貝，將根據總金額使用優惠券減價！
當我看到數以萬計的用戶選擇翡麗玫瑰，看到親們對我們購物評價中留下的每一份肯定與支持，我的內心充滿了感激，更充滿了責任！您的支持，讓我們更深刻的認識到：要做最好的鞋和最好的服務，顧客的需求和信任，是我們恒久不變的追求和前提，我們將秉承這一理念，為您帶去更舒心的服務！
翡麗玫瑰新款開發已經初步完成，夏季款也處于緊鑼密鼓的籌備中。我們會增多與您的交流機會，讓一部分老客戶提前看到我們的新款，根據您的意見進行改進，我們還想邀請一部分老客戶對我們新開發的款進行免費試穿來做出更準確的腳感報告，我們還想邀請您到我們公司與我們面對面的交流溝通，我們還想……我們想的所有種。種都是因為您對我們的依賴！我們會一步步穩扎穩打做好鞋，做好服務。希望能得到您的繼續關注。把您對我們的信任，轉化為我們工作的動力，裝點您美好的生活。
感謝您在百忙之中閱讀這封翡麗玫瑰的心聲。有了您的信任和包容，我們會用更多的努力，回饋您對我們的厚愛，也希望您能繼續見證我們的成長！
翡麗玫瑰全體員工感謝您信任與支持！
此致
敬禮！
xxx
20xx年xx月xx日
