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我曾經(jīng)從事了16年班主任工作，每天直接面對(duì)幾十名學(xué)生，時(shí)常用些不同于他人的小技巧治理班級(jí)，既把與學(xué)生的關(guān)系處理得特別融洽親近，又把班級(jí)各項(xiàng)工作搞得有聲有色，成為全縣小有名氣的優(yōu)秀班主任。也許是因?yàn)楣ぷ骷?xì)致，我受到領(lǐng)導(dǎo)的賞識(shí)，當(dāng)上了年級(jí)組長(zhǎng)，從管幾十名學(xué)生到管四五十名教師、近千名學(xué)生。

(資料圖)

回顧一年來的工作，其中不知誤了多少事、浪費(fèi)了多少時(shí)間、走了多少冤枉路。所幸我的工作是高三年級(jí)組長(zhǎng)，多年教師從業(yè)的底線存于心中，學(xué)生面臨高考能夠用功學(xué)習(xí)，工作仍然能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，沒有造成重大失誤。

但從擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)的第一天起，我就感到工作困難重重，不知道如何建立團(tuán)隊(duì)，不知道如何用人，不知道領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，不知道協(xié)調(diào)溝通，不知道如何考評(píng)，也不知道如何糾正同事的錯(cuò)誤，整個(gè)年級(jí)隱藏著無數(shù)的問題。

根據(jù)一年來年級(jí)組管理工作，我發(fā)現(xiàn)我的同事也不會(huì)自動(dòng)自覺完善自我，教師和學(xué)生都需要不斷地引導(dǎo)、規(guī)范、激勵(lì)。如今我反思管理的手段和過程，問題漸漸浮出水面。

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失誤一：只注重學(xué)生文化課的學(xué)習(xí)

我的最大的失誤便是只注重學(xué)生文化課的學(xué)習(xí)，整個(gè)高三年級(jí)內(nèi)進(jìn)行過一次演講比賽。除了“被參加”活動(dòng)當(dāng)聽眾外，學(xué)生再也沒有親歷過其他活動(dòng)，這實(shí)際上對(duì)學(xué)生的繼續(xù)發(fā)展是有嚴(yán)重影響的。前幾年考上大學(xué)的學(xué)生，回到母校便和我聊起了他們的大學(xué)生活。

他們說，到了大學(xué)，才真正感到與別人的差距，我們唱歌不會(huì)，跳舞不會(huì)，演講不會(huì)，說話害羞，組織能力沒有，不知道怎樣做事，更談不上策劃，我們沒有什么特長(zhǎng)，很難融入社會(huì)活動(dòng)，那是我們?cè)诟咧袥]有引起注意的。

學(xué)生的話讓我陷入了深深的沉思。在年級(jí)組的管理中，我為了最大限度地完成升學(xué)任務(wù)，領(lǐng)會(huì)我們農(nóng)村家長(zhǎng)期待的表情和眼神，砍掉了一切文藝活動(dòng)、演講比賽、運(yùn)動(dòng)會(huì)，所有時(shí)間、所有精力都集中于復(fù)習(xí)備考，也許這最大限度地滿足了家長(zhǎng)的心愿，滿足了社會(huì)的評(píng)價(jià)。

其實(shí)，磨刀不誤砍柴工。再說，并不是每個(gè)人都一定要上大學(xué)才有所作為，只有考分沒有做事能力的大學(xué)生畢業(yè)就失業(yè)，簡(jiǎn)直是個(gè)悲劇。上大學(xué)要花費(fèi)父母的很多血汗錢，會(huì)引起大學(xué)畢業(yè)生過重的工作壓力和過高的心理訴求，甚至釀成心理問題，帶來社會(huì)危害。

一個(gè)人成才的根本，是要善于發(fā)揮自己的愛好和特長(zhǎng)，而不是依靠上大學(xué)。而我盡最大努力送學(xué)生到大學(xué)深造，從另一個(gè)側(cè)面看是毀掉了部分學(xué)生的真實(shí)自我。

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失誤二：只顧自己努力做事

我常常是自己努力做事，忘了讓我的管理對(duì)象做事。我是一個(gè)“能干”的人，當(dāng)了組長(zhǎng)之后，又誤解了“身為表率”的道理，老是身先士卒，依然繼續(xù)努力做一切自己能做的事情。學(xué)生清潔衛(wèi)生我親自分配配并督導(dǎo)檢查，學(xué)生的大小矛盾我親自處理，學(xué)生就寢起床我親自督促，學(xué)生的每次考試成績(jī)我印了直接發(fā)給各班，學(xué)生費(fèi)用我親自催繳，學(xué)生的班團(tuán)活動(dòng)我印發(fā)工作指導(dǎo)……一切工作我親自做，我認(rèn)為我的辦事效率高，年級(jí)組的事不知道找人做，有時(shí)也擔(dān)心別人做不好。

就這樣，我整天泡在學(xué)校里，忙得像熱鍋上的螞蟻，沒有了吃飯細(xì)嚼慢咽的時(shí)間，沒有陪女兒說話的時(shí)間，沒有檢查女兒作業(yè)的時(shí)間，沒有散步的時(shí)間，沒有撰寫教育文章的時(shí)間，天天連做夢(mèng)都還在處理年級(jí)組的事情，但是事情還是做得不夠好。

治大國(guó)如烹小鮮。現(xiàn)在我才明白，當(dāng)組長(zhǎng)的關(guān)鍵是發(fā)揮集體的智慧，調(diào)動(dòng)師生的積極性和創(chuàng)造性，是讓大家做事，以大家的成果為成果。如果總是事必躬親，既累了自己，又害了大家。

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失誤三：不會(huì)激勵(lì)

我不會(huì)在平時(shí)用口頭表達(dá)方式對(duì)教師給予激勵(lì)。我過去認(rèn)為教師都是成年人，和我一樣不在乎別人的“口惠”，只要從其他待遇上的評(píng)價(jià)公平就好。

有一次在和幾個(gè)同事閑聊時(shí)，一個(gè)能力很強(qiáng)的同事告訴我：我從來沒有肯定過他做的工作。這讓我大吃一驚，因?yàn)槭聦?shí)并非如此。這位教師工作細(xì)致、認(rèn)真負(fù)責(zé)，做事讓人放心。他值得肯定的地方很多，而我竟然從來沒有開口表揚(yáng)過。

教師的考核一般半年才進(jìn)行一次，在五六個(gè)月的工作中容易帶來身心疲勞，那么平時(shí)的表揚(yáng)及肯定就落在年級(jí)組長(zhǎng)的言語上。由此我知道，年級(jí)組長(zhǎng)的金口有多重要，“愛他就要說出來”，不只是有好事要肯定，只要有進(jìn)步，也要肯定。因?yàn)椋送诒患?lì)中才會(huì)快速成長(zhǎng)進(jìn)步。

年級(jí)組長(zhǎng)只有運(yùn)用好激勵(lì)這個(gè)機(jī)制，通過表揚(yáng)、各種評(píng)先、晉級(jí)等優(yōu)惠政策，才能開發(fā)教師的潛在能力，促進(jìn)教師充分發(fā)揮其才能和智慧。科學(xué)的激勵(lì)制度包含一種競(jìng)爭(zhēng)精神，它的運(yùn)行能夠創(chuàng)造出一種良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，進(jìn)而形成良性的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。在具有競(jìng)爭(zhēng)性的環(huán)境中，教師會(huì)受到環(huán)境的壓力，這種壓力將轉(zhuǎn)變?yōu)榕ぷ鞯膭?dòng)力。只有通過激勵(lì)，才能形成你追我趕、力爭(zhēng)上游的工作局面。

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失誤四：不會(huì)優(yōu)化組合

一個(gè)好的年級(jí)組長(zhǎng)要讓教師發(fā)揮“一加一大于二”的效益。因此，教師的優(yōu)化組合、團(tuán)隊(duì)和諧非常重要。而和諧的第一步，不是讓教師內(nèi)部不爭(zhēng)不吵，而是制定好的游戲規(guī)則，合理調(diào)配教師，做到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，發(fā)揮整體效益。

很多時(shí)候事情做不好，我往往尋找這樣或那樣的借口，很少想到是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)內(nèi)部互動(dòng)不佳所造成的績(jī)效不彰。作為一個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)，不會(huì)合理調(diào)配人力資源才是其癥結(jié)所在。在人力結(jié)構(gòu)分布時(shí)，我過多地考慮了關(guān)系不錯(cuò)的同事，而導(dǎo)致“政令不通”、工作不暢，其實(shí)給我難堪的恰恰是這些我親近的人。

同時(shí)我害怕矛盾，害怕教師提出這樣那樣的質(zhì)疑，對(duì)于教師提出的崗位要求，我總是迂回曲折，盡量繞開矛盾，違心地滿足其要求，結(jié)果人力資源配置沒有從年級(jí)的實(shí)際需要出發(fā)，而是“因人而定”，甚至出現(xiàn)有的工作無人做、有的班級(jí)無人管的“無政府”狀態(tài)。

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失誤五：只從教師和學(xué)生出發(fā)

我是教師中的一員，長(zhǎng)期的班主任工作使我深深了解“老班”的辛苦與責(zé)任，經(jīng)歷過無數(shù)次深夜護(hù)送學(xué)生上醫(yī)院等突發(fā)性事件的處理，使我更加清晰地看到教師更多奉獻(xiàn)的生活背景，想到學(xué)生在校學(xué)習(xí)需要溫暖。所以，對(duì)于一些活動(dòng)安排，我一向站在班主任、教師和學(xué)生立場(chǎng)上，和學(xué)校討價(jià)還價(jià)，以他們的角色自居，忘記了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)與組織的存在。

甚至多次在會(huì)上為班主任、為教師、為學(xué)生提出許多學(xué)校不愿接受的意見。我甚至于忘記了我是年級(jí)組長(zhǎng)，只要不能充分照顧到自己所管理年級(jí)的教師和學(xué)生，我就痛苦不堪。結(jié)果是學(xué)校把我看成了斤斤計(jì)較、不為集體著想的小團(tuán)體主義者。

這也許是許多學(xué)校中層干部常犯的毛病，以“工頭”自居，以“手下”的利益為先，從一個(gè)小團(tuán)體出發(fā)，不顧整體，不從多角度看問題，從而影響了自身在學(xué)校中的形象，影響了學(xué)校的全局發(fā)展。

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失誤六：

認(rèn)為只要自己業(yè)務(wù)過硬就行

我認(rèn)為當(dāng)好年級(jí)組長(zhǎng)只要自己業(yè)務(wù)過硬，書教得比別人好就行。其實(shí)，作為一個(gè)年級(jí)組長(zhǎng)，既要管理學(xué)生，還要管理教師；既要抓德育工作，又要抓教學(xué)工作；既要考慮年級(jí)內(nèi)部的管理，又要考慮與其他年級(jí)、與學(xué)校之間的關(guān)系；既要抓教學(xué)，還要抓繳費(fèi)……

手中除了財(cái)權(quán)、人事權(quán)外，要為年級(jí)組師生的一切擔(dān)負(fù)全部責(zé)任。校辦公室、教務(wù)處、政教處、總務(wù)處、微機(jī)室、勤儉辦、后勤辦、水電辦、資助辦等各個(gè)功能處室辦的所有工作都要由年級(jí)組長(zhǎng)去落實(shí)和執(zhí)行。因此，當(dāng)好年級(jí)組長(zhǎng)首先必須在教學(xué)業(yè)務(wù)上過硬，增強(qiáng)公信力，更要認(rèn)真學(xué)習(xí)管理藝術(shù)。官雖然不大，但是管理的事項(xiàng)涉及學(xué)校的方方面面，沒有一定的管理水平是無法擔(dān)當(dāng)此任的。

我當(dāng)年級(jí)組長(zhǎng)之初，把事情簡(jiǎn)單化，突出了自己的教學(xué)業(yè)務(wù)，沒有顧及其他。現(xiàn)在我認(rèn)為，年級(jí)組長(zhǎng)也是一項(xiàng)專業(yè)，需要各種不同的專業(yè)技能，需要有正確的態(tài)度。