身為教培機(jī)構(gòu)校長，最重要的責(zé)任就是通過機(jī)構(gòu)的運(yùn)行數(shù)據(jù)及時(shí)準(zhǔn)確判斷機(jī)構(gòu)的運(yùn)營狀況。能夠?qū)撛诘倪\(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)測，提前預(yù)警，留出足夠應(yīng)對風(fēng)險(xiǎn)的時(shí)間和資源。了解數(shù)據(jù)，掌握數(shù)據(jù)背后組成的部分，有效降低運(yùn)營的成本，成功提高校區(qū)的利潤，讓校區(qū)的經(jīng)營越來越健康。
作為優(yōu)秀的教培機(jī)構(gòu)校長應(yīng)該掌握這些運(yùn)營數(shù)據(jù)：
【資料圖】
一、市場數(shù)據(jù)
活動(dòng)量；
獲客量（包含各渠道獲客量，如上門、拉訪、地推活動(dòng)、資源互換等）；
有效率等。
二、銷售數(shù)據(jù)
接聽率；
邀約上門率；
面咨轉(zhuǎn)化率；
轉(zhuǎn)介率；
退費(fèi)率等。
三、教學(xué)教務(wù)數(shù)據(jù)
教師試聽轉(zhuǎn)化率;
滿班率；
請假率；
停課率；
流失率；
續(xù)費(fèi)率；
課消情況；
補(bǔ)課情況；
排課情況；
剩余學(xué)位量等。
四、經(jīng)營數(shù)據(jù)
營業(yè)額；
支出額（房租、人工、物料采購、營銷推廣等）；
流水額；
利潤；
增長率；
平均客單價(jià)；
平均獲客成本；
平均人效；
投訴率；
課消結(jié)轉(zhuǎn)情況等。
這些運(yùn)營數(shù)據(jù)，都能有效幫助校長，及時(shí)、準(zhǔn)確地判定機(jī)構(gòu)的運(yùn)營狀況，并針對性的進(jìn)行調(diào)整，時(shí)刻保持機(jī)構(gòu)高效、健康運(yùn)轉(zhuǎn)，可著重關(guān)注。
要達(dá)成高效的管理，首先考驗(yàn)校長自身的能力和素養(yǎng)，其次是機(jī)構(gòu)的管理制度、運(yùn)營方式等。優(yōu)秀的管理者特別重視運(yùn)營管理效率，很多校區(qū)的負(fù)責(zé)人都會(huì)引入教務(wù)管理系統(tǒng)。使用教育培訓(xùn)管理軟件，校長可以隨時(shí)了解各種報(bào)告，如是否盈利、員工的貢獻(xiàn)和關(guān)注、運(yùn)營服務(wù)的質(zhì)量等，并根據(jù)外部情況進(jìn)行有針對性的調(diào)整。
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